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Cigdem (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 3 Wochen • Strand
Für die Rixosreihe viele Abstriche.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Diese Bewertung mussten wir leider am Ende unserer Reise etwas ändern, da das Hotel ab Mitte Juli fast ausgebucht war und entsprechend der Service und die Sauberkeit darunter litt. Ein sehr großes und modernes Hotel! Keine Langeweile, leider nicht jeden Abend Live Musik an der Pool Bar. Wenn Live Musik gespielt wurde, waren nicht genügend Tische und Stühle für die Gäste vorhanden.Tagsüber Aktivitäten durch die Anmiateure. Sehr viele verschiedene Aktivitäten, die durch viele Animateure betreut werden, kompetente Leute. Besonders Mert und Sevim sehr nette Animateure. Besonders Adem an der Bar sehr nett und zuvorkommend. Auch Azize A. an der Handtuchstation immer freundlich und ein Lächeln im Gesicht. Genauso Zeyneb A. an der Eisstation ein Herzensmensch. Das Essen ist ok, leider kann man nicht draußen essen, eher Kantinenrestaurant von der Aufmachung. In der letzten Woche als das Hotel fast ausgebucht war, haben die Gäste keine Plätze mehr am Restaurant gefunden. Man lief sowohl zum Frühstück auch beim Abendessen mehrere Runden mit dem Teller rum, um einen freien Tisch zu finden. Das Essen, was eh nicht heiß war, wurde dann auch kalt. Die Tische wurden sehr oberflächlich sauber gemacht, da die Kellner überfordert waren. BERKSAN im Restaurant war trotzdem immer bemüht uns zu bedienen. Das Essen ist für die Rixosreihe bescheiden und immer das gleiche . Es gibt andere günstigere Hotels mit mehr Auswahl. Viele Alacarte Restaurants, wobei nur zwei kostenfrei sind (mexikanisch und italienisch), besonders mexikanisch ist zu empfehlen. Die Kellner an der Poolbar wie z.B Mustafa, Cansin und Bünjamin sind sehr nett und aufmerksam. Der Strand ist etwas steinig, aber wir hatten nie Probleme mit den Liegeplätzen, da das Hotel nicht ausgebucht war. Auch in der letzen Woche hat man immer freie Plätze gefunden. Leider nahm der Müll am Strand auch mit Zunahme der Gäste zu.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren im Hauptgebäude, etwas alte Ausstattung aber sauber und großes Zimmer. Wir hatten Meerblick und das war sehr super.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch hier müssen wir Abstriche machen, da das Restaurant wirklich einen Kantinenimage hat, wenn es voll ist. Lange Schlangen, keine freien Tische, lieblos gedeckte Tische, keine Musik.


    Service
  • Eher gut
  • Leider nimmt die Qualität ab, wenn das Hotel zu voll ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kemer ist mit dem Dolmus schnell zu erreichen, schöne Stadt. Vor dem Hotel sind kleinere Geschäfte, die alle das gleiche verkaufen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Besonders für die Kinder im Rixy Club unbegrenzte Möglichkeiten. Kompetente Betreuer, die verschiedene Workshops anbieten. Wie schon erwähnt auch unbegrenzte Aktivitäten tagsüber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cigdem
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cigdem , Erstmals möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Auch bedanken wir uns vielmals im Namen des gesamten Teams für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Komplimente. Es gibt kein größeres Lob für uns, als bei Ihnen so einen guten Eindruck hinterlassen zu haben. Wir hoffen, dass Ihre Wahl auch für Ihren nächsten Urlaub wieder auf das Rixos Sungate Hotel fällt und wir Sie erneut begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen