Robenstein Aktivhotel & SPA

Das Hotel selbst ist schön und modern renoviert worden, es liegt am Rand der Ortschaft und liegt damit schön ruhig am Waldrand. Das Saunadorf ist sicher super, leider haben wir das nicht zu Gesicht bekommen. Wie auch öfters in den anderen Bewertungen geschrieben war dieses geschlossen. Offiziell wegen einen technischen Defekts. Hier war die Kommunikation nicht in Ordnung, das hätte man den Gästen durchaus, zumindest per eMail mitteilen können damit die Enttäuschung bei der Anreise nicht ganz so groß ist. Zumindest ist uns die Geschäftsleitung etwas entgegengekommen, dafür ein weiterer Stern. Der restliche SPA-Bereich ist modern und schön gemacht, aber wenn das Saunadorf geschlossen hat, sehr überlaufen. Das Fazit zu unserem Aufenthalt: Der Grundgedanke und das Ziel ein hochwertiges Hotel zu sein ist erkennbar, leider fehlt es an vielen Ecken und Enden an der konsequenten Durchführung. Aktuell hat das Hotel zurecht keine Sterne, leider ist der Preis jetzt schon auf vier Sterne Niveau, wären diese ca. 20% niedriger, wären die Erwartungen nicht so hoch und die Bewertungen vielleicht auch etwas freundlicher.

Das Zimmer ist großzügig geschnitten und war sauber. Den Balkon kann man aber als so einen nicht beschreiben, es ist eher ein kleiner Austritt.

Das Frühstück war nicht das beste was ich jemals in einem SPA Hotel hatte aber die Auswahl war gut und ich denke für jeden etwas dabei. Das "Lunch Light" allerdings war schon sehr light, die Suppen waren sehr mit Wasser gestreckt und geschmacksfrei. Die anderen Speisen kalt und nicht mehr ganz frisch. Hier wäre fast zu überlegen ob es sinnvoll ist dies anzubieten. Das Abendessen war auch etwas schwierig, wenn ich eine nicht gerade günstige "Genießerpension" buche - die mir ein 4 Gangmenü verspricht - es dann aber Suppe und Salat vom Buffet gibt ist das schon etwas enttäuschend. Auch simplen kalten Milchreis als Nachspeise zu servieren ist für diese Preiskategorie nicht angebracht.

Das Personal war immer freundlich dies ist einer der drei Sterne, aber es fehlt an Organisation und Professionalität. Wenn sich das Hotel noch verbessern möchte steckt hier noch viel potenzial drin.

Beliebte Aktivitäten

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