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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub in schönen Club, sehr nettes Pers
5,0 / 6

Allgemein

-Zimmer top, Sauberkeit top -Buffetangebot teilweise eher mittelmäßig, oft gab es die selben Speisen jeden Abend, Mittags ebenso. Essensangebot definitiv nach oben ausbaufähig, sowohl was Auswahl, als auch Qualität angeht -Der Kaffee aus dem Vollautomat war wirklich ungenießbar, hat geschmeckt, wie aus den billigen Nescafé Automaten, von der Kaffeebar konnte man immerhin die Latte Macchiato trinken. Verstehe nicht, warum ihr nicht einfach WMF Maschinen aufstellt. -Das Personal im Service war ausnahmslos sehr sehr freundlich, top! Allerdings waren viele Servicemitarbeiter keine Kellner, sondern nur „Abräumer“ und „Wasser/Bier/Wein Bringer“ zu Beginn des Essens. Wir wurden nie gefragt, ob wir noch etwas zu trinken möchten, wenn die „erste Getränkelieferung“ erfolgt war. Einmal wollten wir beim Essen 2 Aperol Spritz (kostenpflichtig, nicht im All Inklusive enthalten), bestellen. Es wurde 2x falsch serviert, einmal Camapri mit Sekt, beim 2. Mal Camapari O. Nach Reklamation bei einem Rob haben wir dann 2 Aperol Spritz aufs Haus bekommenn, was sehr nett war und wir auch sehr zu schätzen wussten. Ist aber trotzdem ein No-Go. Man hat das Gefühl, das Service Personal beim Essen ist zwar sehr nett, aber sehr schlecht ausgebildet. -Die Robs waren alle sehr nett!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Simone, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass ihr einen schönen Urlaub bei uns verbracht habt und wir euch mit eurem Zimmer, unserer Anlage und unseren ROBINs begeistern konnten. Sicherlich gibt es immer wieder Punkte in denen wir uns verbessern können. Daher nehmen wir die oben genannten Kritikpunkte sehr ernst und werden diese intern besprechen. Wir hoffen auf ein erneutes Wiedersehen hier bei uns, um euch bei eurem nächsten Aufenthalt komplett von uns überzeugen zu können. Sonnige Grüße aus Marokko, Euer ROBINSON AGADIR Team

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