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Hendrik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1 Woche • Winter
Wir kommen wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Familienfreundlicher Club in traumhafter Lage. Schöne Anlage. Danke für den tollen Aufenthalt und mega Robyclub !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber und bieten alles was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier hätten wir etwas mehr erwartet. Auch das riesige Büfett war teilweise total überfüllt und die Kleidung hat nach dem Essen stark den Geruch angenommen


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an dem Bereich Rezeption war sehr schlecht. Herr am Check in Schalter maximal unfreundlich und unverschämt. Ich meine es wäre der Rezeptionschef gewesen?? Unprofessionelle Reaktion auf konstruktive Kritik. Sonstiges Team sehr freundlich und motiviert. Auch wenn unsere zweijährige Tochter nicht alleine im Robby Club bleiben wollte waren die Betreuerinnen super freundlich und bemüht. Becky und Andrea ganz toll!! An dieser Stelle möchten wir insbesondere noch Bodee erwähnen, die mit ihrer freundlichen und aufgeschlossenen Art wirklich alles gegeben. Danke dafür! Großes Dankeschön an euch!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hendrik, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir bedauern, dass ihr mit dem Service an der Rezeption nur teilweise zufrieden wart. Es liegt uns sehr am Herzen auch konstruktive Kritik zu erhalten, denn wir sind stets motiviert, uns zu verbessern. Gerne werden wir die Situation intern besprechen. Umso mehr freuen wir uns aber, dass ihr einen tollen Aufenthalt bei uns verbracht habt und hoffen, euch schon bald wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kleinarl, euer Team Amadé

    Offizielle Hotel Homepage