ROBINSON APULIA

Eines vorneweg, wir fahren seit bestimmt 20 Jahren nur in Robinson Clubs und können ausreichend vergleichen und uns ein Urteil aus unserer Sicht erlauben. Wir waren vom 02.09 - 09.09 im Robinson Club Apulia und haben für 2 Erwachsene und einem Kind 3 Jahre über 7K bezahlt. Schon bei der Ankunft fällt uns der Unterschied auf, nach ca. 2,5h Fahrt findet keine persönliche Begrüßung oder Willkommensdrink statt. Habe ich in all den Jahren noch nicht erlebt in welchen RC auch immer und egal zu welcher Zeit wir angekommen sind. Ich versuche es jetzt auch kurz zu machen, da die Enttäuschung noch immer sehr tief sitzt. Entscheidend ist bei diesem Club aus unserer Sicht ( haben uns die wenigen Deutschen Familien bestätigt ), das es sich um einen Club mit hauptsächlich Italienischen Gästen handelt, welche dort als Gäste anders behandelt und dadurch die RC Phliosophie fast komplett ausgehebelt wird. Dieses bestimmte Gefühl was man in jedem RC auf der Welt sofort hat ist nicht vorhanden. Wenn man dies durch Tui oder Robinson vorneweg mit auf dem Weg bekommen würde ist es absolut in Ordnung aber so ist es aus unserer Sicht absolut Irreführend. Der Club ist brechend voll, man kann sich in der Deutschen Sprache null verständigen ( bis auf die Dame von Tui und Robert ), ein Erdbeereis in Englisch konnte nicht bestellt werden da selbst das junge Personal dies nicht versteht, Essen gibt es erst ab 20.00 Uhr und die Tische wurden schon weit vor 19.00 Uhr durch die italienischen Gästen mit Unterstützung des Personals in große Tischgruppen zusammen geschoben und durch Kinder besetzt, damit die Eltern auch um 20.00 Uhr einen guten Tisch haben.( ein absolutes NO Go in alles Robinson Clubs, Gäste müssen gleich behandelt werden! ) Es gibt keinen Rückzugspunkt innerhalb des Clubs um einmal die Ruhe zu genießen und Kraft zu schöpfen. Den Clubdirektor habe ich nicht einmal in den gesamten 8 Tagen gesehen, bzw. als Direktor wahrgenommen, jeder der einen RC kennt weiß was ist meine. Egal wo man gesessen oder angestanden hat, man musste ewig warten....das hat irgendwann nur noch genervt und man wollte einfach nur noch nach Hause. Was für den Club spricht ist die Lage und die Zimmer, das essen ist in Ordnung aber nicht ansatzweise RC Niveau ( Veganer und Vegetarier werden sehr enttäuscht sein ). Ich möchte mit meinen Zeilen nur anderen vor einer ähnlichen Enttäuschung bewahren, es gibt sicherlich viele die seit vielen Jahren in diesen Club fahren und glücklich sind und die italienischen Gästen haben wohl nicht den Vergleich was es Bedeutet in einen in Robinson Club zu fahren und als der Gast wahrgenommen zu werden. Leider gibt es keine Möglichkeit sein Geld zurückzufordern.....ich würde es umgehend machen. Wir werden diesen Club nicht nochmal besuchen. Ach noch etwas ich habe mich beim Guest Relation Team gemeldet.......gebracht hat es nichts.

Sehr hellhörig aber als Familienzimmer sehr geräumig

Strand aber hoffnungsvoll überfüllt

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