ROBINSON APULIA

Das Hotel hat eine schöne Lage und das Personal ist stets bemüht und sehr freundlich- im Großen und Ganzen weiter zu empfehlen. Als ich dort jedoch an die Wassersportstation kam, begegnete ich ausnahmslos faulem und unbemühtem Personal. Ich wollte lediglich segeln gehen, doch hatten die unfreundlichen Mitarbeiter dieser Station gerade kein Cat aufgestellt hieß es gleich und man wartete trotz freundlichen Nachfragen vergeblich auf ein Boot oder es wurden bei 8Knoten, was nun wirklich nicht viel ist Ausreden wie ich zitiere :„zu viel Wind, wir können kein Boot rauslassen verwendet. Dann wurden hinter meinem Rücken von den Mitarbeitern diverse Beleidigungen über die „anstrengenden“ Gäste ausgetauscht, die ich einmal sogar selber und nicht nur aus zweiter Hand hörte. Wenn man sich schon über Gäste beschwert dann wenigstens nicht vor den Gästen oder teilweise mit den Gästen darüber reden. Ein bisschen Professionalität und Engagement erwarte ich schon! Bitte, lieber Robinson Club, kümmert euch um engagierte und freundliche Mitarbeiter, die wenigstens bemüht rüberkommen und bei denen man konstruktiv und produktiv lernen kann. Ich hoffe, dass die Mitarbeiter in der Wassersportstation ihr Verhalten bei meinem nächsten Urlaub geändert haben oder ausgetauscht wurden. Ich freue mich auf einen tollen, stressfreien Urlaub nächstes Jahr mit meiner Familie, Freunden und Bekannten und hoffe, dass so etwas nicht nochmal vorkommt und die Mitarbeiter dort unten am Strand umgehend ihr Verhalten ändern, andernfalls werde ich mir ein anderes Urlaubsziel vornehmen, da es mir äußerst wichtig ist meiner Leidenschaft, dem Segeln, auch im Urlaub mit engagierten und freundlichen Mitarbeitern/ Lehrern nachzugehen. Ich erwarte, dass mir der gleiche Respekt entgegengebracht wird, den ich gebe. Sogar nach den Beleidigungen, von denen sie noch nichtmal mitbekommen haben, dass ich sie gehört habe, da ich hinten am Becken der Schwimmwesten benahm ich mich freundlich. Viele Grüße!

Manche Zimmer waren zentraler gelegen, andere nicht... Ist natürlich auch ein großer Club und deswegen kann man nicht immer in der Mitte liegen, aber man kann Zimmerwünsche abgeben, was mich positiv beeindruckt hat. Zu Beginn hatten wir einige Probleme mit der Dusche, die das freundliche und professionelle Technikpersonal jedoch prompt gelöst hat.

Sehr leckeres und vielfältiges Essen! Auch, dass es die Möglichkeit gibt beim BBQ im Pinienwald teilzunehmen oder in der Pizzeria oder Trattoria statt im Hauptrestaurant abends zu essen ist wunderbar und erfordert sehr gute Organisation. Mein größter Respekt! Ins Besondere während Corona habt ihr das sehr gut gelöst, dass das Essen ausgegeben wird.

Der Service war perfekt und das Personal war stets bemüht, einem den Wunsch von den Augen abzulesen. Drei „Sonnen“ Abzug, weil die Lehrer an der Wassersportstation (nähere Beschreibung siehe in der Allgemeinbeschreibung) den guten Ruf der bemühten Mitarbeiter meiner Meinung und der Meinung anderer Gäste, mit denen ich mich darüber unterhalten hatte, zerstört.

Sehr schönes Ambiente!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Große Vielfalt!