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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nie mehr wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Enttäuschend und nicht Robinson kompatibel! Und das ist nicht alles mit Erstbezug zu entschuldigen ! Warum wurde das Personal in der Umbauphase nur bezahlt und nicht in anderen Robinson-Clubs auf Ihren Job vorbereitet und aus dem Slow-Motion-Modus auf Trapp gebracht?


Zimmer
  • Gut
  • Eigentlich erstklassig. Es verwundert allerdings, warum das Mobiliar beim Erstbezug schon so viele Macken hatte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Grottenschlecht! Drei Sorten Käse in Scheiben, dafür hat es sich nicht gelohnt zum Frühstück aufzustehen. Just in Time ist ein Fremdwort


    Service
  • Schlecht
  • Slow motion, aber freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolles Meer, Insel bietet nicht viel ! Gehören streunende Hunde zur Umgebung?


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ab 24:00 Uhr tote Hose. Showevents Fehlanzeige!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, vielen Dank für deine sehr offenen Worte, die uns sehr wichtig sind. Gerne möchten wir versuchen, Dir einige Antworten zu geben. Warum wurde das Personal nicht in anderen Clubs geschult? Leider war uns das nicht möglich. Es ist nicht so einfach, den Mitarbeiter mit caboverdianischer Staatsangehörigkeit in anderen Clubs, hauptsächlich in Europa, zu schulen also auch anzumelden. Darüber hinaus haben viele unserer Mitarbeiter eine Familie auf der Insel, die sie ernähren müssen, für sie ist es nicht möglich, einfach mal einige Monate die Insel zu verlassen. Dafür hast du sicherlich Verständnis. Gehören streunende Hunde zur Umgebung? Ja, auf Sal gibt es tatsächlich streunende Hunde. Doch wir versuchen, sie außerhalb der Anlage zu halten, was uns jetzt auch sehr gut gelingt. Auch dein Hinweis auf unser grottenschlechtes Foodangebot nehmen wir zur Kenntnis und werden daran arbeiten. Es tut uns sehr leid, dass Dir der Partyfaktor zu wenig war. Aber wie du ja sicherlich in anderen Feedbacks gelesen hast, gab es auch Gäste, die sich wünschen, dass die Musik noch früher ausgemacht wird. Liebe Barbara, wir wünschen dir ein gesundes und schönes Jahr 2020. Es tut uns sehr leid, dass Dir die Leistungen in unserem neuen Robinson Club Cabo Verde nicht zugesagt haben. Dein ROBINSON Club Cabo Verde Team 2019/20

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