- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr moderne Anlage an einem sehr schönen, breiten, sauberen Strand. Kleine Zimmer mit wenig Ablageplatz. Das Bad mit Toilette befindet sich direkt neben dem Bett, ist nur durch eine Glaswand getrennt. Für frisch verliebe ist das nichts, weil mal alle Geräusche und Gerüche miterleben muss. Die Wohngebäude befanden sich links und rechts vom Schachbrett, dadurch Lärmbelästigung in fast allen Zimmern. Vor 1 Uhr nachts war nicht an Schlaf zu denken, schließlich war man ja in einem "Partyclub". Wenn man auf Sport und Wellness fixiert war und zu normalen Zeiten ins Bett wollte, Pech gehabt. Essen war in der Eröffnungswoche gut, aber da waren auch viele Meinungsmacher aus der Reisebranche da, die die neue Anlage bei den Touristen anpreisen sollen. Danach keine Brote, dann verbrannte Brote, versalzenes Essen, eintöniges Buffet, keine Highlights an den Weihnachtstagen, einfach nur enttäuschend. Natürlich ist man satt geworden, Pommes Frites und Nudelgerichte waren gut, aber satt werde ich auch zuhause, da muss ich nicht in Urlaub fliegen und 250 Euro pro Tag bezahlen. Viele streunende Hunde, die die Sitzsäcke bepinkeln, Cocktailgläser auslecken und im Restaurant um Essen betteln. Die vielen Securityleute tun nichts dagegen, weil sie keine Anweisung von der Clubleitung erhalten. Ja, die Clubleitung... Bedauerlicherweise ohne jegliches Fingerspitzengefühl, keine Kundenfixierung (meinen wohl ihnen fliegt jetzt alles zu, weil Thomas Cook pleite gemacht hat). Nach der Eröffnungswoche, in der Weihnachtswoche wurde das All Inclusive an der Strandbar gestrichen. D.h. alkoholischen Getränke, wie Sekt, Prosecco, alle Cocktails und Kaffeegetränke waren plötzlich zu bezahlen. Und die Strandbar wurde zu einer öffentlichen Bar erklärt, wo jedermann vom Strand die Sitze einnehmen konnte. Wenn sie voll war, hatten die Clubgäste eben Pech, obwohl sie ja mit der Reisebuchung für die Infrastruktur der Clubanlage bezahlt hatten. Wollte man beim sehr beliebten Sundowner an der Strandbar sitzen, musste man 7 Euro für ein Prosecco oder 6,50 Euro für ein Caipirinha bezahlen oder 100 Meter zur Hauptbar laufen und sich ein Drink holen, denn da war noch alles AI. Die Security fragte, ob die Getränke im Glas oder Plastik seien. Wenn man wahrheitsgemäß Glas sagte, durfte man damit nicht an die Strandbar, weil da nur Plastikgläser erlaubt sind, beim 2. Mal sagte man dann natürlich "Plastik". Der Ärger der Gäste war immens, schließlich hatte man All Inclusive gebucht und zwar auf der ganzen Anlage. Aber die Beschwerden prallten an der Clubleitung ab und sie saßen es aus, nach dem Motto: Nach 2 Tagen haben sich alle damit abgefunden und keiner redet mehr darüber...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Monika |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Monika, vielen Dank für deine Bewertung und die offenen Worte, die du an uns gerichtet hast. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt bei uns nicht voll und ganz deinen Ansprüchen gerecht wurde. Du kannst dir sicher sein, dass das Wohl unserer Gäste stets an erster Stelle steht und wir alles daran setzen, unsere Gäste glücklich zu machen. Gerne möchten wir dir Feedback zu deinen Anregungen geben. Sicherlich gibt es einige Punkte, die wir verbessern können, wollen und werden. Die Kritiken und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste sind uns daher sehr wichtig. Deine Kommentare über die Essensqualität nehmen wir zur Kenntnis. Gemeinsam mit unserem Küchenchef werden wir unser Angebot überdenken und verbessern. Auch wir sind ein All Inclusive Made by ROBINSON Club. Sprich, man bekommt den ganzen Tag über Softgetränke, Heißgetränke, Biere, Weine und ausgewählte lokale Spirituosen kostenfrei. Ausgewählte Premiumspirituosen sind in dem All Inclusive Angebot nicht inbegriffen, da es sich um internationale Spirituosen handelt. In der Eröffnungswoche haben wir unseren Gästen eine Freude machen wollen und in unserer Strandbar ein Special offeriert. Hierbei waren alle Getränke inklusive. an unserer Strandbar bieten wir ausschließlich die Premiumspirituosen anbieten, welche zum Beispiel auch an der Mainbar zu zahlen sind. Schade, dass wir dir mit diesem Eröffnungsspecial keine Freude machen konnten. Wir hoffen, dich in Zukunft doch nochmal bei uns begrüßen zu dürfen, sodass wir dich voll und ganz von unserem Produkt überzeugen können. Beste Grüße Dein Team ROBINSON Club Cabo Verde 2020