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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Absolutes No Go
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Club ist schön, Essen gut, super Sportkurse mit erstklassigen Yogaexperten, aber Firmenevents mit teils 120 Teilnehmern und mehrere solcher Gruppen ist ein absolutes No Go! Wir waren tageweise auf der Flucht!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben 2 Tage auf Wasserkocher und Bademäntel gewartet, mehrere Anrufe bei der Rezeption waren notwendig. Es gab sehr widersprüchliche Aussagen wann man ein Taxi vorbestellen kann.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, wir bedauern, dass du während deines Aufenthaltes nicht auf uns zugekommen bist, denn so hätten wir nach einer Lösung suchen können. Der ROBINSON CALA SERENA ist mit seinem 200 Quadratmeter großen Seminarbereich unter anderem ein beliebtes Reiseziel für Geschäftsreisende, worüber wir uns sehr freuen. Jederzeit sind wir bestrebt, Individualreisenden sowie Gruppenteilnehmern einen wunderschönen Aufenthalt bei uns zu bereiten. Durch unser großzügiges Gelände schaffen wir viele Plätze für alle unsere Gäste, sich zurückzuziehen. Auf der gesamten Insel befinden sich aktuell viele Touristen, weshalb die Nachfrage nach den Taxen sehr groß ist. Darüber hinaus gibt es auf Mallorca eine sehr strenge Einteilung in Zonen, was bedeutet, dass nicht jedes Taxi zu uns kommen darf, sondern nur diese aus unserer Gemeinde. Dein Feedback zu unserer Servicequalität werden wir intern besprechen. Danke für deine positiven Worte zu unserer Anlage, unserem gastronomischen Angebot sowie unseren Sportkursen. Sonnige Grüße aus unserem mallorquinischen Paradies, euer Team ROBINSON CALA SERENA 2023

    Offizielle Hotel Homepage