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Iris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
CLub insgesamt noch ok - Tennis eine Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir kommen seit 15 Jahren in den Robinson Club Cala Serena, zunächst als Paar, mittlerweile als Familie. Wir haben immer den sportlichen Ansatz im Club geschätzt und freuten uns auch diesmal auf unbeschwerte Tennis-Ferien. Leider legt der neue Betreiber der Tennis-Anlage, Tony Soysal, mehr Wert auf "seine Organisation" als die Zufriedenheit der Gäste. Früher war es immer toll, neue Head-Schläger auszuprobieren oder sich mit anderen Gästen in kleinen Turnieren zu messen. Außerdem vermittelte Thomas auch Spielpartner auf dem eigenen Leitungsniveau und schaffte eine entspannte Atmosphäre auf der Tennisanlage. Dies existiert leider nicht mehr. Schläger dürfen nicht mehr über Mittag bzw. nachts ausgeliehen werden, der Platz ist nur zur vollen Stunde buchbar (auch wenn kein Mensch sonst Tennis spielt!) und Spiele werden rabiat und lautstark unterbrochen. Natürlich kann man sich darauf einstellen und seine eigenen Schläger und Bälle mitbringen, mit dem hervorragenden und entspannten Tennis zu Thomas' Zeiten hat das dann leider nichts mehr zu tun. Zudem finde ich es extrem störend, wenn auf einer Sportanlage permanent geraucht wird, über den Platz gebrüllt wird und Trainer mit ihren Kommentaren die ganze Anlage beschallen. Doch nicht nur das Tennis, auch der Club als solches hat sich im Vergleich zu den Vorjahren verschlechtert. Es besteht an vielen Stellen Renovierungsbedarf, sowohl in den Zimmern als auch in der gesamten Anlage. Auch das Buffet und die Speisenauswahl sind deutlich schlechter geworden. Es mag viele nicht stören, denn der Club ist ja meistens gut gebucht, wir werden uns allerdings überlegen, ob wir wiederkommen. Robinson an sich finden wir vor allem mit Kindern toll, wahrscheinlich wird es dann aber eher wieder Fuerteventura oder Griechenland für unsere nächste Reise.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schon etwas in die Jahre gekommen, durch den Fliesenboden sehr laut Duschen sehr alt und Dichtungen undicht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist im Vergleich zu anderen Clubs schlechter, sowohl in der Auswahl als auch in der Qualität Präsentation der Speisen könnte etwas moderner gestaltet werden


    Service
  • Eher gut
  • Robins, Bedienung und Zimmerservice waren gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Club liegt im Osten Mallorcas, ca 45 Minuten vom Flughafen und 50 Minuten von Palma entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tony Soysal vermittelt definitiv keinen Spaß am Tennis und der angestellte Trainer ist nur laut und nervig für andere Spieler


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris, danke für deine Bewertung und das konstruktive Feedback. Eure Anregungen und Eindrücke sind uns sehr wichtig und nur durch Anregungen dieser Art können wir uns stets im Sinne unserer Gäste verbessern und haben für die kommende Saison schon einige Neuerungen geplant. Es ist jederzeit unser Ziel, das Angebot an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir bedauern, dass wir deine persönlichen Erwartungen nicht erfüllen konnten.   Viele Grüße von den Balearen Dein ROBINSON Club Cala Serena Team 2020

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