Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Sonja(56-60)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Erholsam, Essensangebote und Qualität schlechter.
4,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Fahren seit vielen Jahren in Robinson Clubs und kommen noch immer erholt nach Hause, dennoch stellen wir fest, dass es längst nicht mehr eine so vielfältige und gute Küche gibt. Wird von Jahr zu Jahr schlechter.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Sonja, danke für dein Feedback. wir bedauern sehr, dass es Veränderungen in der Qualität für dich in deinem wohlverdienten Urlaub gab. Du musst wissen, dass wir dein Feedback sehr ernst nehmen und deine Anregungen im Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen um dich von der konstanten Qualität unseres Club überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem ROBINSON Club Cala Serena
