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Andreas(41-45)Deutschland
14 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im April 2022
Ganz okay - leider etwas „abgerockt“
3 / 6

Tolles Personal, schönes Sportangebot, mittelmäßiges Essen, abgewohntes und einfaches Zimmer, in die Jahre gekommener und teilweise defekter Wellness.- und Badebereich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Also zwei benachbarte Doppelzimmer. Einfach und ohne viel Schnickschnack. Die Zimmer hatten Schimmelbildung an der Decke.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Eine schöne Auswahl an Speisen. Wir würden die Speisen als ok, gut bzw. „mittelmäßig“ bewerten. Es ist für jeden etwas dabei. Des Öfteren war ein Kaffeeautomat defekt. Viel Gewusel und viele Leute am Buffet. Man muss sich in die Schlange stellen, um an den Kaffeeautomaten zu kommen. Die frischen Säfte sind toll und das frische Brot auch !


    Service
  • Eher gut
  • Grundsätzlich war das Personal sehr nett und hilfsbereit ! Wirklich klasse ! Uns hat der Service in den Aussenbereichen nicht ausgereicht. Teilweise ist man dort nicht bedient worden. Vielleicht aus Personalmangel.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der angrenzende Strand neben der Ferienanlage war nicht schön, der nebenliegende Ort ausgestorben. Grundsätzlich ist die Landschaft drumherum aber schön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Freizeitangebote sind vorhanden. Und haben die Sportkurse gut gefallen !


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Wir bedanken uns recht herzlich für dein Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Es bereitet uns eine große Freude zu hören, dass du eine schöne Zeit bei uns hattest und dir dir Sportkurse und unsere freundlichen ROBINS zugesagt haben. Deinen Punkt bezüglich unseres gastronomischen Angebots sowie unseren Zimmern haben wir bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet und bedanken uns auch hier sehr für dein Feedback. Wir sind stets bestrebt uns zu verbessern und dies wird uns durch dein Feedback möglich. Sonnige Grüße aus unserem mallorquinischen Paradies, dein Team ROBINSON CALA SERENA 2022

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