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Jana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2025
Hotel gut, Restaurant überfüllt und Kantinenatmosphäre.
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist grds gut, aber das Restaurant ist furchtbar. Überfüllt und Kantinenatmosphäre Die Dachterrasse wurde geöffnet, aber nicht alle Plätze gedeckt, weil wohl zu wenig Personal. Das Abendprogramm ist für mich nicht sehr spannend. Bei Robinson ist meine bisherige Erfahrung generell , dass Hotels zwar grds. gut sind, aber im Verhältnis zu anderen guten Hotels das Preis-/ Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt und zu teuer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war schön, allerdings etwas dunkel. Der Fliesenboden ist kühl, wenn es draussen noch nicht so warm ist. Das Zimmer ist ruhig, Allerdings lassen andere Gäste die Zimmertüren zufallen, was laut und im Zimmer hörbar ist. In der Nacht war es aber ruhig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Auswahl am Buffets ist groß und das Essen gut. Nett ist auch das wechselnde Intro mit Vorspeise oder Getränk. Das Restaurant ist allerdings völlig überfüllt. Als Alleinreisender ist es kaum möglich einen Platz zu bekommen, wenn man nicht am Alleinreisenden Tisch sitzen möchte. Die Atmosphäre im Restaurant hat generell Kantinen-Charakter. Das ist sehr schade.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Grds gut. Alle sind sehr freundlich. Wenn Wünsche klar geäußert werden, wird auch gut geholfen. Besonders nett war eine Reinigungskraft, die sehr spontan und gut bei Problemen mit der Kaffeemaschine geholfen hat.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool hat eine gute Größe, aber ist zum Schwimmen im Frühjahr zu kalt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Sport

Fitnessraum ist klein, aber von der Ausstattung her ok. TRX Band könnte freier hängend angebracht sein.... Der Pool im Wellnessbereich zum richtigen Schwimmen eher zu klein, aber insgesamt ok.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Meines wissens kein Shuttle und keine direkte Busverbindung am Hotel. In den Ort läuft man ca.30 min.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jana, vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung über unseren ROBINSON Cala Serena. Wir bedauern, dass es Punkte gab, welche nicht zu deiner Zufriedenheit waren. Wichtig ist für uns immer, dies vor Ort zu erfahren. Wir haben dann die Möglichkeit, direkt zu reagieren und deinen Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, wenn du uns nochmals besuchen kommst und wir dich von unserem Cala Serena voll und ganz überzeugen können. Mit sonnigen Grüßen aus Spanien, dein Team ROBINSON Cala Serena 2025

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