- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auf Empfehlung von Freunden wollten wir 5 ruhige Tage im Robinson Club Cala Serena verbringen. Leider war es nicht möglich. Zu dieser Zeit war eine große Gruppe im Club, die sich einfach nur Asozial verhalten hat. Sehr Laut, unfreundlich, mittags schon stark betrunken, keine ruhe am Pool. Von einem "Familienfreundlichen" Hotel erwarte ich etwas anderes. Von anderen Gästen bekamen wir mit das Sie den Club schon ehr verlassen, da das nicht zu Robinson passt. Wie ein Hoteldirektor so etwas dulden kann verstehe ich nicht. Geld ist manchmal eben nicht alles. Aber in diesem Club scheint es mir nicht so zu sein. Einmal und nie wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Lieber Markus, herzlichen Dank für ihre offenen Worte .Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns die Möglichkeit geben persönlich mit ihnen über ihre Eindrücke zu sprechen. Sie erreichen mich über: Holger Reinshagen General Manager Telefon: +34 971 169 307 E-Mail: Holger.Reinshagen@Robinson.de Herzliche Grüße von der Sonneninsel Mallorca. Ihr Holger Reinshagen
