ROBINSON CALA SERENA

Nach einer knappen Auszeit von einem Jahr, ein kleines Update. Ich habe den Cala Serena schon einige Male hier in den höchsten Tönen gelobt und daran wird sich auch dieses Mal nichts ändern, im Gegenteil, es wird noch besser. Es ist alles subjektiv und ich bin ein riesengroßer Fan, versuche jedoch die rosarote Brille hier und da auch einmal abzusetzen. Was ich dann sehe ist aber immer noch Spitzenklasse. Die Anlage ist nach wie vor in einem top Zustand, ein Garten der seines gleichen sucht und mit viel Liebe und Hingabe gepflegt wird. Zu Weihnachten verleihen Deko und insbesondere die Lichterkette der Plaza einen magischen Glanz. Dort fühle ich mich unbeschreiblich wohl und geborgen. Der Club wird derzeit im laufenden Betrieb renoviert, davon habe ich über die Feiertage aber nichts mitbekommen. Ansonsten alles wie gehabt gut und liebevoll organisiert, persönlich und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freundlich, engagiert und extrem darum bemüht, dass es uns Gästen dort wirklich gut geht. Das wird gerne als selbstverständlich angenommen, ich finde das außerordentlich und bin in höchstem Maße dankbar.

Wir haben in einem nicht renovierten Zimmer in Block B gewohnt, was ich nach wie vor wunderschön finde. Obwohl die renovierten Zimmer sicherlich ihre Vorzüge haben, etwas frischer und moderner daherkommen, so kann ich nicht häufig genug betonen, dass mir der alte Stil durchaus gefällt und das unverkennbar Mallorquinische für mich seinen Charme hat. Die Glasscheibe der Dusche wurde blickdicht gestaltet und wenn mich nicht alles täuscht waren auch die Betten neu, zumindest extrem bequem. Die Reinigung war wie gewohnt top, ein wenig schade, dass es nur noch zur Begrüßung eine Wasserflasche gab, dann nicht mehr.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Es wurde schon vieles hier zum Thema Essen geschrieben, darunter auch einige kritische Stimmen. In diesem Jahr fand ich das Essen überragend, technisch wie geschmacklich. Neben den Standardgerichten von der Plancha, dem Gemüse, Pasta & Co gab es dieses Jahr auch einige neue und extrem leckere Gerichte. Zuzuschreiben ist das offensichtlich dem neuen Küchenchef Marti, der anscheinend nicht nur ein talentierter Koch, sondern auch ein sehr freundlicher, offener und präsenter Mensch ist, der die Nähe zu den Gästen nicht scheut, gefühlt an jeder Station aushilft und sogar Sonderwünsche bezüglich der Garstufe des Filets ermöglicht. Großes Kino Marti und allen Mitarbeitenden, vielen Dank für deinen und euren unermüdlichen Einsatz Tag für Tag. Schade, dass ich es nicht geschafft habe, einen Tisch in der Tasca zu ergattern, die Plätze waren anscheinend sehr begehrt, jedoch ist der Schmerz verkraftbar, ob der super Qualität im Principal. Dann beim nächsten mal wieder.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung
• Animation

Ich wurde von jedem und jeder Mitarbeiterin herzlich empfangen und behandelt. Von den Direktorinnen über alle Bereiche hinweg schlug mir stets eine Welle der Freundlichkeit, Empathie und familiärer Atmosphäre entgegen. Gleichermaßen wird Verbindlichkeit und Professionalität großgeschrieben. Ich hatte keinen Grund zur Klage weiß aber, dass im Falle eines Falles immer nach einer Lösung im Sinne des Gastes gesucht wird. Es ist darüber hinaus wahrnehmbar, dass auch die Mitarbeitenden untereinander einen sehr freundlichen und respektvollen Umgang miteinander pflegen und das hat sich in meiner Wahrnehmung in den letzten Jahren noch mehr verdichtet, was für eine vorbildliche Leitung spricht und für professionelle interne und externe Kommunikation zeugt. Bravo.

Bei Robinson wird das Thema Nachhaltigkeit/Umweltschutz großgeschrieben und das gefällt mir. So ist Plastik immer weiter auf dem Rückzug und ich bin mir sehr sicher, dass es Bereiche, für Gäste unsichtbar, gibt, in denen genau an diesem Thema immer weitergearbeitet wird. Zusammengefasst war es wieder einmal ein großartiger Aufenthalt im Cala Serena und ich zähle die Tage bis zu meiner Rückkehr.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Beide Pools sind zu dieser Jahreszeit nur bei Sonne gut besucht, Liegen gibt es dann an den strategischen Punkten aber immer noch und das Drama des Sommers (Liegen reservieren um 7 und dann um 12:00 kurz schauen, ob noch alles da ist) kann man in der gemäßigten Jahreszeit nicht beobachten.

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.