Aus DeutschlandViel zu hohe Fluktuation der anderen Gäste. Viele haben das Prinzip von Robinson nicht verstanden und sprachen am Tisch kaum mit anderen, weil sehr viel große Gruppen vor Ort sind und nur 3-6 Tage bleiben. . Wir sind Sonntag angereist und am Samstag drauf hatten wir am Abend das erste mal das Gefühl, dass wir im Robinson Club sind. Da war white Night. Ansonsten war es jeden Abend gleich. Keine Abwechslung und abends rentnermusik beim Tanz. Irgendwie war das alles kaum Robinson Qualität. Das Sportprogramm war super und wie von Robinson gewohnte Qualität. Die Kellner haben einen bei den Mahlzeiten immer die Teller weggerissen, einmal sogar mit meinem wichtigen Medikament drauf, dass ich noch nicht eingenommen hatte. Mit Umweltschutz hat das nichts zu tun! Soviel unnützes Geschirr, dass man ständig erneuern musste. Das Essen war gut. Aber Abends wurden die Gäste quasi rausgeworfenen. Entspannt war das selten. Es ist halt Mallorca: zu nah dran an Deutschland und irgendwie ähnlich zu dem was man so aus Mallorca so hört.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tante und Neffe |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Gäste, vielen Dank für euer Feedback zu unserem ROBINSON Cala Serena. Dies sehen wir als eine Chance, uns diesem anzunehmen, um uns dadurch zu verbessern. Wir freuen uns über eure positiven Anmerkungen zu unserem Sportprogramm und unserem Buffet. Dennoch bedauern wir sehr, dass ihr auch mit negativen Erfahrungen an eure Zeit hier bei uns zurückdenkt. Gerne ergänzen wir nun dazu unsere Perspektive. Unser Abendprogramm wechselt wöchentlich und umfasst verschiedene Themenabende. Wir haben immer zwei Shows in der Woche und einen speziellen Abend, wie z.B. unseren Festival Abend sowie die spanische Nacht „Noche Espanola“, wo wir versuchen mit verschiedenen interaktiven Party- oder Showabenden jeden bestmöglich anzusprechen. Auch an unserem ROBCarpet Abend, jeden Freitag, findet eine Show in unserem Theater statt. Nicht immer muss sich mottogetreu gekleidet werden, aber die Gäste sind jederzeit dazu eingeladen, sich anzuschließen. Wir bedauern, dass wir eure Erwartungen während eueres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Bezüglich des Services im Restaurant sind alle Mitarbeitenden darauf geschult, die Tische angemessen schnell abzuräumen, sodass unsere Gäste die Möglichkeit haben, auch nach mehreren Gängen, einen sauberen Tisch vorzufinden. Die Unannehmlichkeit mit deiner Medikation haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben. Das gesamte Team ist stets bestrebt, jedem Gast den schönst möglichen Aufenthalt zu bereiten und dessen möchten wir uns auch rückversichern. Wir hoffen, euch trotz dessen wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um euch von unserem kleinen mallorquinischen Paradies zu überzeugen. Freundliche Grüße aus Mallorca, euer Team ROBINSON Cala Serena 2024
