- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Robinson ist meistens gut. Was allerdings sehr zu wünschen übrig lässt, ist, dass wenn man eine Email an Robinson schickt, sei es wegen einer Beanstandung oder einer Frage, bekommt man keine Rückantwort! Das ist unmöglich! Weder Hannover, noch der Club Jandia halten es für nötig auf Gäste Mails zu antworten. Dass man sich die Zeit nimmt, hier die Befragung auszufüllen, macht man gerne, als Gast ernst genommen zu werden, wäre allerdings auch von Vorteil.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Liebe Beate, wir danken dir herzlich für die Zeit, die du dir für deine Bewertung genommen hast. Wir nehmen unsere Gäste sowie Rückmeldungen sehr ernst und bedauern sehr, dass du in diesem Punkt Grund zur Beanstandung hast. Wir im ROBINSON CALA SERENA beantworten jede E-Mail schnellstmöglich innerhalb eines Tages. Wir freuen uns sehr, dass ihr einen tollen Aufenthalt bei uns verbringen konntet und hoffen, euch ganz bald wieder in unserem Club begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Mallorca, euer Team ROBINSON CALA SERENA 2023
