ROBINSON CALA SERENA

Insgesamt eine schöne, sehr grüne und weitläufige Anlage, so dass man auch bei einem fast ausgebuchten Club nicht das Gefühl von "voll" hat. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Richtig toll fand ich die Betreuung der Alleinreisenden durch die Gästebetreuerin Elke, so dass ich mich von Anfang an nie einsam gefühlt habe und wir uns über den von Elke betreuten Soltero-Treff sehr gut und einfach vernetzen konnten und schöne und lustige Abende hatten.

Die Zimmer sind recht hellhörig. Wer einen leichten Schlaf hat sollte Oropax mitnehmen. Außerdem sind einige Zimmer etwas abgewohnt, da die Renovierung wahrscheinlich noch nicht abgeschlossen ist. Hinzufügen möchte ich aber, dass mein Zimmer sehr sauber war. Ein großes Lob hierfür an das Housekeeping.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Team an der Rezeption ist sehr jung. Daher wurden einige Probleme hinsichtlich ihrer Priorität nicht richtig eingeschätzt (z. B. Schnelle Benachrichtigung eines Arztes bei einem Wespenstich eines Gastes mit einer Allergie dagegen). Hier wäre eine Sensibilisierung bzw. Ersthelfer Ausbildung evtl. sinnvoll. Zu betonen ist aber, dass jeder Beschwerde nachgegangen wurde und die Mitarbeitenden Feedback und Verbesserungsvorschläge offen gegenüber standen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Es gibt zwei Pools auf unterschiedlichen Ebenen. Einen in dem eher die Kids sind und einen für Erwachsene

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Beliebte Sportarten

• Fitness
• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja