Hier nur das auffallend negative: Freundlichkeit war schon mal besser, Kompetenz der Rezeption war schon mal besser. Keine Info über Baustellenlärm ( die ganze Woche, den ganzen Tag) = Reisemangel! Fahrradverleih hat keine Treckingräder und keine Damenräder ( City Bike) E-Bikes… Hauptrestaurant sehr laut und sehr hektisch, alle paar Minuten fällt Besteck auf den Boden , dadurch keine Restaurantathmossphäre.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Rolf, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns im ROBINSON Cala Serena zu bewerten. Für uns hat es oberste Priorität, dass unsere Gäste einen rundum gelungenen Urlaub erleben. Wir bedauern, dass dein Aufenthalt nicht in allen Punkten deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns sehr, dass wir aktuell den Gebäudekomplex „Deia“ renovieren dürfen. Bitte beachte, dass wir alle Gäste im Vorfeld über die Bauarbeiten informiert haben und kostenfrei eine Umbuchung oder Stornierung möglich war. Auch die Rückmeldung zum Fahrradverleih sowie zur Atmosphäre im Restaurant nehmen wir ernst. Wir verleihen E-Bikes, allerdings aktuell keine Modelle mit tiefem Einstieg. Unsere Kollegen vom Fahrradverleih geben jedoch gerne Auskunft darüber, wo sich in der Umgebung passende Räder mieten lassen. Aufgrund unserer erfreulich hohen Auslastung kann es leider vorkommen, dass es im Hauptrestaurant zu Stoßzeiten etwas lebhafter zugeht. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service und das Ambiente weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen dich auch zukünftig in unserem schönen ROBINSON Club Cala Serena willkommen zu heißen, nicht zuletzt, um dich von unserer Anlage 100% überzeugen zu können. Sonnige Grüße aud Mallorca, Dein Team Robinson Cala Serena 2025
