Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage war für uns langjährigen Cluburlauber (Robinson, Aldiana, Med) leider enttäuschend. Vielleicht liegt es an der Übernahme und den dringenden Führungswechsel, aber hier sollte Robinson noch einmal über die Bücher, oder die etwas fragliche Ausrichtung besser kommunizieren bzw. überarbeiten.
Die Zimmer sind neu renoviert und sehr schön. Leider wurde vergessen, die Türen zu erneuern, um dem permanenten Schallpegel gerecht zu werden. Denn was bringen auf der einen Seite gute Isolierglasfenster, wenn auf der anderen Seite Hitze und Schall durch nicht isolierte und abgedichtete Türen dringt. Hier ist darauf zu achten, dass nicht jeder Gast permanent mit Musik beschallt werden möchte, da dieser Club auch von Robinson selbst für Familien beworben wird.
Die Gastromie ist in Ordnung. Leider ist das Geschirr wie Gläser und Teller bei den Ausgabestationen sehr oft schmutzig. Der lieblose und sehr laute Speisesaal ähnelt einer schlechten Mensa mit Bahnhofshallencharakter. Leider hat es nur sehr wenige Aussenplätze, weshalb man immer wieder auf den Speisesaal ausweichen muss. Der Schimmel, welcher an fast jedem Auslass der Klimaanlage zu sehen ist müsste unmittelbar behoben werden.
Der Gästeservice war leider sehr unfreundlich und hat uns stets mit fadenscheinigen Begründungen belogen, anstatt gästefreundlichen Service zu bieten. Animation leider sehr lustlos, was wir noch nie erlebt haben.
Der Club liegt relativ nahe am Flughafen und es ist ein kurzer Transfer gewährleistet. Die Anlage fügt sich einigermassen in die Landschaft ein. Ohne Mietwagen, Bus oder sonstigen Verkehrsmitteln kann man nur sehr begrenzt die Umgebung? von dieser Lage aus erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sportprogramm sehr reichlich. Auf Grund begrenzter Teilnehmerzahlen stets unmittelbar nach Anmeldungseröffnung ausgebucht. Leider sind die Beachfelder in einem sehr schlechten Zustand, welche auch ausser von uns selbst während unseres Aufenthalts nicht wirklich gewartet wurden. Hier besteht nicht nur dringender Handlungsbedarf, sondern auch eine Erweiterung von Spielfeldern, damit man dieses Angebot bewirbt und auch einigermassen ordentlich ausführen kann.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chrissi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Chrissi, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass es einige Punkte während deiner Zeit bei uns gab, die nicht deiner Vorstellung entsprachen. Um unsere Qualität stetig zu verbessern nehmen wir jede Bewertung wie auch deine sehr ernst und werden dies intern mit den Abteilungen besprechen. Unser Musikkonzept entspricht einem modernen und aktivem Cluburlaub, ist am Puls der Zeit und entspricht dem internationalen Robinson-Standard. Klar, Musik ist so individuell wie das Leben und nicht jedermann kann stets damit zufriedengestellt werden. Das in einer Clubanlage, wo einerseits kurze Wege wünschenswert sind, jedoch andererseits daher Musik auch anderswo noch zu hören ist, ist unumgänglich. Demnach müsste eine Clubanlage unendlich groß sein, dass du keine musikalischen Interferenzen erlebst - das ist leider nicht möglich. Deine Aussage bezüglich unseres Gästeservices und unserer Mitarbeiter/in Sport & Entertainment möchten wir zurückweisen: das ist polemisch und in der vorgebrachten Art und Weise nicht angebracht. Das unser Service nicht gut sei überrascht uns sehr, denn bis jetzt haben wir hier bei jeder Bewertung ein großes Lob bekommen. Deswegen können wir dies nicht ganz verstehen warum es bei euch nicht so war! Jedes Land hat seine eigenen Auflagen/Gesetze, die wir umsetzen müssen, daher müssen wir die Teilnehmerzahl bei einigen Sportprogrammen begrenzen. Sehr gerne hätten wir direkt vor Ort die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch gehabt, um direkt in einen persönlichen Austausch gehen zu können! Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft wieder einmal hier bei uns im ROBINSON CYPRUS begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von der Insel der Glücklichen Dein ROBINSON CYPRUS Team
