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Franziska(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 23 Stunden • Verreist als Paar im Mai 2026
Freundliches Personal, aber viel Kindergeschrei
3 / 6

Schöne gepflegte Anlage, toller Pool. Freundliches einheimisches Personal, gutes Essen, Getränke der all inclusive Karte, v.a. der Tischwein, schlecht und wenig Auswahl. Liegen am Pool morgens um 07:30 Uhr ganz überwiegend belegt. Bei der Buchung waren wir uns bewusst, dass der Club als Familienclub bezeichnet ist. Unsere Wahrnehmung nach 11 Nächten: Kindergeschrei den ganzen Tag überall. In den Essensbereichen gibt es keine Möglichkeit, ohne Kindergeschrei zu essen. Im Buffetbereich rennen die Kinder herum - Eltern ohne Grenzen.... Die Restaurants bieten räumlich grundsätzlich die Möglichkeit, wenigstens einen kleinen Teil des Speisebereichs für Erwachsene abzutrennen. Hiervon macht der Club trotz Nachfrage keinen Gebrauch. Selbst im Robinson Esquinzo ("Kinderparadies") gibt es abgetrennte Bereiche für Erwachsene. Zwar gibt es ein Kinderrestaurant, hieraus tragen die Eltern aber die dort vorhandenen Hochsitze in die allgemeinen Essenbereiche. Selbst bei Wine und Dine waren gegen Ende des Urlaubs schreiende Kleinkinder in der Nähe - wir waren dann leider ganz froh, endlich abreisen zu dürfen. Für Reisende ohne Kinder können wir den Club nicht empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten wunschgemäß ein Meerblickzimmer, welches sehr geräumig war. Hätten wir nicht 7 von 11 Nächten auf fast mannshohe Seegrasberge geschaut, hätte sich der Meerblick auch vollständig gelohnt. Unser Zimmer war sehr hellhörig. Mehrmals wurden wir Nachts oder gegen 4 -5 Uhr von Kindergeschrei neben/ unter uns wach. Das Bett hat gequietscht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Uns hat es gut geschmeckt. Die Salatauswahl hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten im Vergleich zum Aldiana Djerba vor 3 Jahren keinerlei Magen Darm Beschwerden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Gästebetreuung

Das einheimische Personal war besonders freundlich und aufmerksam. Der Clubchef Uli scheint lediglich Gespräche mit Stammgästen zu suchen. Beim Wine and Dine hat er an einigen Tischen längere Gespräche geführt, an unserem Tisch ging er wortlos vorbei. Auch wenn wir ihm im Übrigen in der Anlage begegneten, reichte es gerade mal für ein flüchtiges "Hallo". Keine Nachfrage, ob uns der Aufenthalt gefällt oder Ähnliches. Das kennen wir von Robinson anders. Die Frage eines Robins, der zum Abendessen Platz an unserem Tisch genommen hatte, weshalb ich nicht mottogetreu gekleidet sei, empfand ich als Frau mittleren Alters als unpassend und anmaßend. An diesem Abend war es sehr kühl und meine weiße Kleidung wäre einfach zu kalt gewesen. Ich fühlte mich vor den anderen Gästen am Tisch vorgeführt. Die Guest-Relation möchte ich positiv hervorherben, kleinere Anliegen wurden von Steffi umgehend gelöst, top ! Die Verabschiedung wiederum empfanden wir als Abhaken einer Liste - vor allem, wenn viele Gäste abreisen, kennen wir das von Robinson anders.


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