ROBINSON DJERBA BAHIYA

Nette, kompakte Anlage mit sehr guter Küche! Der Club hat noch viel Potential nach oben, wenn man ihn mit anderen Robinson Clubs vergleicht. Der wenig bis gar nicht präsente Clubdirektor ist enttäuschend. In einer anderen Hotelanlage mit wenig Gästekontakt mag das passen, für Robinson leider ein No Go! Dies merkt man leider auch an der ein oder anderen Stelle, wo einfach die Führung fehlt.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und ein schönes, sehr geräumiges Zimmer vorgefunden. Das Bad war auch in Ordnung und entspricht dem üblichen Robinson-Standard.

Großes Lob an den Küchenchef Lucas, der durch seine hervorragende Küche das Niveau des Clubs um mehrere Stufen anhebt! Man merkt, dass Lucas nicht nur für die sehr guten und vor allem abwechslungsreichen Gerichte verantwortlich ist, sondern auch das Zeug dazu hat, die fehlende Präsenz des Clubdirektors auszugleichen. Für uns eine der besten Küchen, die wir in mehr als 15 Jahren Robinson Urlaub erlebt haben!

Den Service empfanden wir durchschnittlich. An der Bar ist uns Hamit sehr positiv aufgefallen. Immer flink und engagiert bereite er sehr gute Getränke zu. Enttäuscht waren wir vom Clubdirektor Markus, der in sich während unseres Aufenthalts in den Pfingstferien nicht gerade mit Präsenz schmückte. Wir kennen mittlerweile sehr viele Robinson Clubs, in denen die Clubchefs durchgängig immer in der Anlage anzutreffen waren, bei den Mahlzeiten proaktiv die Gäste grüßten und vor allem bei den Hauptan- und abreisetagen die Gäste persönlich begrüßten bzw. verabschieden. Das blieb bei Markus leider aus. Auch am Vorabend der Hauptabreisetage kein Verabschieden der Gäste mit einer kurzen Ansprache auf dem Schachbrett wie es sonst üblich ist. Ganz zu schweigen von dem Ansagen der vereinzelten Shows abends im Theater, was durch die Entertainmentchefin erfolgte. Markus verhielt sich auch mit anderen Vorfällen in unseren Augen nicht besonders professionell, als ein Kind beinahe im Pool ertrank (die Lifeguards waren mit ihren Handys beschäftigt) und bei der Feuershow sich ein Feuerball löste und beinahe im Publikum gelandet wäre. Bei solchen Vorfällen muss man umgehend handeln und nichts abschwächen! Unterschiedlich erlebten wir auch den Service im Restaurant. Benutztes Geschirr wurde lange nicht abgeräumt, insbesondere beim Frühstück morgens sehr nervig. Auch hier müsste der F&B Manger öfters zu den Stoßzeiten durch die Tische laufen und das Personal anleiten. Von allein passiert nichts, es ist eben eine andere Mentalität. Hier kann er sich vom hervorragenden Küchenchef Lucas eine Scheibe abschneiden, der seine Mannschaft im Griff zu haben scheint.

Der Club liegt direkt am Strand, die Wege sind aufgrund der kompakten Anlage kurz, was wir als angenehm empfunden haben. Der Strand ist sehr schön, die Qualität der Liegen sehr gut. Es gibt Algen im Meer, die mal mehr und mal weniger an den Strand gespült werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ganz hervorragend ist Zoe von der Sharky Schwimmschule, die den Kindern mit ihrer tollen Art das Schwimmen beibringt. Was sie unserem Kind in den wenigen Tagen beigebracht hat, hätten wir in 10 Schwimmkursen bei uns zuhause nicht erreicht. Die Fitnesskurse, die ich besucht habe, waren alle sehr gut! Einziges großes Manko ist die Lage der Wellfitebene. Kurse in einem geschlossenen Raum durchzuführen sind eben kein Vergleich zur direkten Lage am Meer, wie es in anderen Clubs der Fall ist (z.B. Kyllini). Ein großes Lob geht an Isabel und Benny vom Roby Club, die mit viel Engagement und Freude die Kinder begeistern! Die Betreuungszeiten während der Schulferien für die 7-10 Jährigen fanden wir leider ungenügend, denn der Zeitraum von 10:30-12 Uhr sowie 16:00-17:30 Uhr ist definitiv zu kurz. Das ist bei Aldiana deutlich besser geregelt, gerade wenn man am Sportprogramm teilnimmt. Negativ aufgefallen ist uns die ein oder andere lustlose Mitarbeiterin im Roby Club, die die Kinder mit einem Quiz durch den Club schickte und währenddessen an der Poolbar die Stunde über mit ihrem Handy beschäftigt war.