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Wilfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Robinson zum abgewöhnen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind in einem Mittelmäßig Hotel gelandet, unsauber und Hygienisch eine Katastrophe. Uns kam es vor das wir in den 70-90 Jahren waren, Rauchen wurde in der Anlage groß geschrieben, selbst der Manager stand mit weiteren Angestellten oft an der Poolbar um zu rauchen. In der heutigen Zeit ein Unding !!!! Auch wir waren von einer Magen/ Darm Erkrankung betroffen. Wie schon von vielen Urlaubern die im September dort waren, sind die schlechten Bewertungen gerechtfertigt. Wir haben andere Urlauber kennengelernt, die schon öfter in der Anlage waren, die auch wie wir Mega enttäuscht waren, da sie es die Jahre davor besser fanden. Der Club Manager sollte sich selber hinterfragen woran das liegt. Wir waren das erstmal in einem Robinson Club und wurden Super enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schon bei der Ankunft eine Katastrophe, im Zimmer noch etliche Haare von jeder Art, Betten sahen aus, als wären die noch vom vorherigen Urlauber. Der Fußboden sehr dreckig. Nachdem ich mich beschwert habe wurde das Zimmer in 2 Stunden gereinigt. Kein guter Start für einen Urlaub. Besonders zu bemerken ist , das der vorhandene Laminat Fußboden an sehr vielen Stellen aufgequollen ist und so auch eine Gefahr darstellt, das Feuchtigkeit unters Laminat zieht und so Schimmel entstehen kann, da dies Beruflich machen, kann ich das gut beurteilen. Es muss dringend eine Sanierung durchgeführt werden. Es kam auch nie ein Bedauern seitens des Hotels !!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir sind mit einer großer Erwartung was Qualität und Ausgefallen Essen angeht gekommen, weil die Bewertung extrem gut waren, es war ein besseres Kantinen Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wartezeiten extrem lang, dreckige Tischdecken wurden nicht ausgetauscht, unsauberes Geschirr. Auch ein Grund warum so viele Krank waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Im Niemandsland, zwar schöner Strand, aber war es unmöglich ins Meer zugehen, ohne an den Bergen von Seegrass und an den Steinen vorbei zukommen ohne sich zu verletzen. Da wir keine Pool Urlauber sind, ist die Urlaubsfreude schon sehr gegen Null gesunken.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Muss leider ein Stern abziehen, habe noch nie erlebt das die Animation drauf bedacht teilweise ihr Ego zu befriedigen, speziell beim Beach Volleyball und Abendveranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Willy, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, deinen Ansprüchen nicht gerecht geworden zu sein und dich mit unserem Service nicht überzeugt zu haben. Die für uns relevanten Kritikpunkte leiten wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Schade, dass du dich nicht direkt vor Ort an uns gewandt hast. Unsere F&B Bereiche unterliegen regelmäßigen Hygienekontrollen, da die Ergebnisse stets tadellos sind, können diese als Ursache für deine Erkrankung ausgeschlossen werden. Magen Darm Beschwerden können vielerlei Ursache haben. Wir bedauern, dass deine Urlaubsfreude dadurch getrübt wurde. Wir wünschen dir alles Gute und senden liebe Grüße aus Djerba das ROBINSON DJERBA BAHIYA Team 2022

    Offizielle Hotel Homepage