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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
DO IT YOURSELF
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren als Familie mit unserem 5 jährigen Sohn für 14 Tage im Juli im Robinson E.Playa. Ich kann absolut jedem abraten hier Urlaub zu buchen. Wir reisen gerne und viel, somit denke ich, dass wir eine sehr subjektive Bewertung abgeben können. Man fühlt sich wie in einer Jugendherberge mit mittelmäßigem Essen. Die Zimmer sind alt und ungepflegt. Auf dem Ventilator liegt dicker Staub und überall sind Kakerlaken. ( natürlich gibt es diese auf einer Vulkaninsel aber jeden Tag 3 Stück im Zimmer ist echt hart). Außerdem isst man (Frühstück/Mittag/Abend) den ganzen Urlaub ausschließlich im Speisesaal. Es gibt einen sehr kleinen Außenbereich mit einigen wenigen Tischen- das war’s ! Ausser man bucht ins Spzialitäten Restaurant.( nix besonderes aus unserer Sicht) Das Trinkwasser ist so stark gechlort dass man es nicht trinken kann. Allgemein existiert keine Atmosphäre und kleinerlei Stimmung in diesem Club. Kein Vergleich zu Robinson Sima Bay oder Robinson in der Türkei. Alle Mitarbeiter (Siehe andere Bewertungen) sind ständig damit beschäftigt auf verschiedene Schilder und Verhaltensweisen hinzuweisen. Man fühlt sich eher wie in einem Gefängnis als im Urlaub. Auch die Mitarbeiter im Mini Club sind total überfordert und erzählen sogar davon dass sie völlig erschöpft sind. Zu wenig Personal an jeder Ecke. Wir haben uns in den letzen 20 Jahren nicht du sehr auf unser zu Hause gefreut wie hier. Der Clubmanager ist völlig verloren und überfordert mit seiner Arbeit. Service gibt es am Strand ebenfalls nicht. Die Strandbar gehört nicht zum Club somit nur gegen Bezahlung. Man muss sich definitiv entscheiden ob Pooltag oder Strandtag. Der Abstieg zu Strand ist mit Kind lang und mühselig. Es gibt keinerlei Highlights oder ON TOP in diesem Club. Das Motto ist : DO IT YOUR SELF. Deutsche Gastfreundschaft auf dem höchsten Niveau!!!! Ich könnte noch ewig aufzählen aber dazu fehlt mir die Muse. Bleibt zu Hause oder bucht wo anders hin!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass wir eure Erwartungen nicht erfüllen konnten und ihr euch nicht vollkommen wohl gefühlt habt. Bezüglich der Anlage sind wir sehr bemüht diese mit unserem Technik- und Housekeeping Team, welche 365 Tage im Jahr im Einsatz ist, in "Schuss" zu halten, ohne unsere Gäste in ihrem Urlaub zu sehr zu beeinträchtigen. Wir bieten unseren Gästen in regelmäßigem Turnus ein abwechslungsreiches und vielfältiges Buffet an, um allen Wünschen gerecht zu werden. Dabei stehen Qualität und Frische an oberster Stelle. Trotz allem ist Essen immer eine subjektive Wahrnehmung, welche jedem gegönnt ist. Unser Team erarbeitet Tag für Tag neue Konzepte für unsere Shows aus, dass wir auch diese wie gewohnt wieder alle spielen können. Auch hier müssen wir die neuen Richtlinien befolgen. Zuletzt liefen in der Woche drei unserer Shows im Theater. An allen anderen Abenden verwöhnen wir unsere Gäste mit einem abwechslungsreichen Abendprogramm für Jedermann (z.B. Taste Jam, Spanischer Abend, diverse Live Bands etc.). Euer Feedback sowohl vor Ort als auch hier bei HolidayCheck nehmen wir uns zu Herzen und hoffen euch bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Paradies davon überzeugen zu können. Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team 2021

    Offizielle Hotel Homepage