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Stephan W.(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ein Club mit Licht und Schatten
3 / 6

Das Essen war großteils überraschend gut. Zustand der Zimmer war genau genommen ungenügend. Putz und Farbe blättern von den Wänden ab. Wandlampen sind nicht mehr richtig befestigt. Matratzen im Hauptschlafzimmer durchgelegen. Spiegel im Bad hat blinde Flecken. Lichtschalter funktionieren nur zum Teil. Die Kinderanimation und -betreuung der Maxis (5-6 Jahre) entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen. Mit den Kindern wurde eigentlich nichts unternommen, sie wurden "verwahrt" und mit Basteln und Malen ruhiggestellt. Das entsprach in keiner Weise dem diesbezüglich eigentlich sehr guten Ruf des Clubs.


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Stephan, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu hinterlassen. Schön zuhören ist, dass euch unser großes Essensbuffet gefallen hat! Wir bedauern sehr, dass wir euch nicht zufrieden stellen konnten. Die entsprechende Kritik leiten wir an die Abteilungen weiter, sodass wir euch hoffentlich beim nächsten Mal überzeugen können. Sonnige Grüße von den Kanaren, Dein ROBINSON Esquinzo Playa 2023

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