Aus DeutschlandEs ist in die Jahre gekommen, das wussten wir. Leider hat aber auch der Service nachgelassen. Unserem zimmerwunsch (kostenpflichtige Reservierung ging nicht) wurde nicht entsprochen, man hat uns maximal weit weg vom Wunsch untergebracht. Und wir sind Stammgäste, kommen seit 17 Jahren mindestens 1x pro Jahr, oft in teurer Reisezeit wie Weihnachten und Ferien.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kerstin, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen zu schreiben – und vor allem für deine langjährige Treue über all die Jahre. Dass du uns seit 17 Jahren regelmäßig besuchst, ist alles andere als selbstverständlich und bedeutet uns sehr viel. Umso mehr bedauern wir, dass wir dich bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Deine Enttäuschung über den nachgelassenen Service und insbesondere über die Nichterfüllung deines Zimmerwunsches können wir gut nachvollziehen. Dein Hinweis, dass sich Teile der Anlage und der Service nicht mehr auf dem gewohnten Niveau befinden, ist für uns sehr wichtig. Wir nehmen dieses Feedback ernst und haben es intern weitergegeben, um gezielt daran zu arbeiten und uns wieder zu verbessern. Trotz allem freut es uns, dass dir die Lage und die Umgebung weiterhin so gut gefallen haben. Wir würden uns sehr wünschen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder mehr von dem ROBINSON-Gefühl spüren zu lassen, das du aus den vielen Jahren zuvor kennst. Herzliche Grüße Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team
Hotels in der Nähe von ROBINSON ESQUINZO PLAYA
Beliebte Hotels in Fuerteventura
Beliebte Hotels in Spanien
