Alle Bewertungen anzeigen
Anca Bellm (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Ich komme wieder wenn die Anlage renoviert wird
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr veraltet , Zimmer katastrophal, hier wurde ewig nicht mehr renoviert...überall Ameisen und Insekten, im Bett, in der Schuhe und auf unsere Kleidung Betten ungemütlich, Zimmer muffeln, Fenster defekt ... Risse an der Wände ...Rost ... und dafür tausende von Euros bezahlt ...es ist eine Ruine die dringend kernsaniert werden muss, wir konnten nicht glauben dass diese Anlage wirklich zu der Robinson Clubs gehört :-( Positiv sind die Menschen die hier arbeiten, sehr herzliches und nettes Personal sogar in der Boutique da arbeitet ein ganz herzlicher Verkäufer. Der Wellnessbereich war auch schön und nette Mitarbeiter Das Essen war ok, an manche Tage sogar ausgezeichnet. Minuspunkte hier ist die Sauberkeit vor allem die Gläser und Tassen waren immer schmutzig


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anca Bellm
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebes ROBINSON Familienmitglied, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass dir die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in Erinnerung geblieben ist. Bezüglich der Anlage sind wir sehr bemüht diese mit unserem Technik- und Housekeeping Team, welche 365 Tage im Jahr im Einsatz ist, in "Schuss" zu halten, ohne unsere Gäste in ihrem Urlaub zu sehr zu beeinträchtigen. Gerne hätten wir dir vor Ort an der Rezeption oder bei unserem Guest Relation Team weitergeholfen, um deinen Urlaub schöner zu gestalten. Wir wünschen dir alles Gute! Dein Team des ROBINSON Esquinzo Playa 2023

    Offizielle Hotel Homepage