Aus DeutschlandEine enttäuschende Robinsonerfahrung, die den Erwartungen an die Marke "Robinson" nicht mehr entspricht. So schadet man der Marke Robinson. Als "normales AI-Hotel" wäre das Hotel völlig in Ordnung. Dem Robinsonstandard entspricht es jedoch schlicht und ergreifend nicht (mehr). Die Robins verbringen lieber Zeit untereinander als mit den Gästen. Das Essen ist von für Robinsonverhältnisse weit unterdurchschnittlicher Qualität. Auf angemessene Kleidung wird zu keiner Zeit geachtet, nicht einmal beim Galaabend. Weder das übliche Spalier zur Begrüßung existiert, noch wird die Eisbombe zelebriert, sondern lieblos vor den Pizzaofen gestellt. Wir waren schwer enttäuscht. Wer weiteres Feedback wünscht, dem sei ein Blick auf die Pinnwand in der Robinson App empfohlen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bodo |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Christian, herzlichen Dank, dass du dir die Zeit, für dein ausführliches Feedback, genommen hast. Wir bedauern sehr, dass deine Erwartungen nicht erfüllt wurden. Unser gesamtes Team ist aus vollem Herzen Gastgeber. An erster Stelle steht hier, dass alle unsere Gäste einen großartigen Urlaub bei uns verbringen. Daher freuen wir uns auch immer über Anregungen direkt vor Ort, um sofort handeln zu können. Bezüglich dem Essensangebot versuchen wir auch hier, allen Wünschen, mit einem täglich wechselnden Buffet, gerecht zu werden. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Frische. Deine Anregungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen. Wir würden uns freuen, wenn ihr uns zu einem anderen Zeitpunkt nochmal die Chance gebt, euch von uns zu überzeugen. Sonnige Grüße von der Insel Fuerteventura, Euer ROBINSON Club Esquinzo Playa Team
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