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Urlauber
Verreist als Familie • März 2025
Mein Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, aber mit Verbesserungspotential.
4,0 / 6

Allgemein

Alles in allem war der Aufenthalt ok. Leider nicht ganz der erwartete Robinson-Standard aus anderen Clubs. Deutlicher Investitionsbedarf in der Anlage, an sich aber eine schöne Location und super Lage. Bei günstigem Angebot vielleicht nochmal wieder, jedoch nicht zu vollem Preis.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer war immer sauber und gepflegt, konnten auch extra Bettwäsche für unser Kleinkind bekommen. Die Zimmer an sich sind allerdings deutlich in die Jahre gekommen und teils abgewohnt. Da passt leider das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr ganz.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Teilweise sehr schlecht gelaunte Kellner (vor allem am Erwachsenen.Pool), die deutlich ihre Unlust auf dem Gesicht und in der Körpersprache gezeigt haben. Schade eigentlich, vor ca. 10 Jahren deutlich anders erlebt. Leider hatte man hier und da das Gefühl, dass die Mitarbeiter noch sehr unerfahren waren. Unsere Koffer wurden trotz über einer Stunde Vorlauf (man hätte nur 45 min gebraucht, laut Rezeption) nicht rechtzeitig zur Abholung an den Eingang gebracht und trotz mehrfacher Nachfrage ca. 20 Min vor Ankunft des Taxitransportes an der Rezeption kamen die Koffer nicht rechtzeitig. Im Restaurant meist guter Service, wobei die Kellner oft die Weinbestellung vergessen haben oder Teller, die noch in Benutzung waren schon abgeräumt hatten (obwohl vorher extra Bescheid gesagt wurde). Alles in allem ok. Leider nur auch hier die Frage, ob bei den Preisen nicht etwas mehr zu erwarten wäre als "ok" oder "standard"


Familien

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  • Kinder Disco

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten und Deine Eindrücke so offen zu teilen. Es freut uns, dass Dir die Lage unseres Clubs und die Sauberkeit der Zimmer gefallen haben – besonders schön zu hören ist, dass wir Euch mit zusätzlicher Bettwäsche für Euer Kleinkind unterstützen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Deine Hinweise zum Zustand der Anlage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Dein Feedback hilft uns dabei, uns gezielt zu verbessern – vielen Dank dafür. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team

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