ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Liebe Birgitta, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt im ROBINSON Esquinzo Playa zu bewerten und deine Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass dein Urlaub bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du den Eindruck hattest, dass der Club sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugen konnten. Besonders dein Eindruck bezüglich der Motivation unseres Teams stimmt uns nachdenklich, denn Freundlichkeit, Engagement und echte Gastgebermentalität gehören zu den wichtigsten Bestandteilen eines ROBINSON Urlaubs. Gleichzeitig danken wir dir für deine offenen Worte. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Abläufe und unser Angebot immer wieder kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln. Umso mehr bedauern wir, dass wir deine Erwartungen während des Aufenthalts nicht erfüllen konnten... Für deine zukünftigen Reisen wünschen wir dir alles Gute. Herzliche Grüße aus Fuerteventura dein Team des ROBINSON Esquinzo Playa