Schlecht geführt. Starker Investitionsstau. Mitarbeiter nicht mehr motiviert. Anlage leider nicht mehr so sauber wie früher.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Zimmer (Familienzimmer) sind gross. Allerdings brutal in die Jahre gekommen. Stark renovierungsbedürftig.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es gibt ein Büffet. Die Auswahl ist gut. Allerdings war es (im Vergleich zu den letzten 10 Jahren) sehr dreckig im Essensraum. Die Kellner waren sehr langsam und überfordert. Es sprach selten jemand deutsch oder englisch. Kommunikation eher mit Hand und Fuss. In den vergangenen Jahren, waren die Kellner immer sehr nett und motiviert - nun leider nicht mehr.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Woanders
Grundsätzlich okay. Bei Beschwerden hat man leider das Gefühl, dass es niemanden interessiert hat. Der Club war - im Vergleich zu den letzten Jahren - leider sehr schlecht geführt. Daher kommen wir nach über 10 Jahren auch im kommenden Jahr nicht wieder.
Beliebt bei Kindern
- Anderes
Das Fussball-Camp....
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Leider auch in die Jahre gekommen.
Beliebte Sportarten
- Fitness
- Tennis
Super Tennisbasis mit super Trainern (Helge und Hendrik). Super Fitnesskurse (z.B. Nadine).
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MarHac |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Urlauber, Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass dir dein Urlaub bei uns, deines Empfinden nach, nicht gefallen hat. Wie du es sagtest, hat diese Anlage schon einige Jahre hinter sich. Allerdings kümmern sich alle Robins, vor allem unser Engineering- und Housekeeping-Team, um die Sauberkeit und Funktionalität dieser Anlage. Sowohl auf den Zimmern, als auch im Restaurant. Bezüglich unseres Restaurantpersonal können wir dir nur mitteilen, dass der Großteil der zuständigen Leute, seit Eröffnung dieses Clubs hier tätig sind. Das Guest-Relation-Team hätte sich sehr gefreut sich deiner, während deines Aufenthalts, anzunehmen, damit wir deinen Urlaub hätten besser gestalten können. Wir hoffen du gibst unserem bezaubernden Club beim nächsten Urlaub eine weitere Chance! Mit sonnigen Grüßen Dein Team ROBINSON Esquinzo Playa 2024
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