ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Wir haben uns während des Corona Winters sehr wohl gefühlt. Das Personal war überaus bemüht, sowohl die Corona Regeln einzuhalten, als auch die Gäste zufriedenzustellen. Hoffentlich werden die Zimmer bald renoviert und die Pools besser beheizt.

Das Zimmer ist von der Raum an Ordnung und der Größe her ausreichend groß. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Schlafräumen und einer möglichen Ausziehcouch und einem kleinen Bad mit Dusche. Ich war mit meinen drei Töchtern zwischen 8 und 13 Jahren da und im Bad gab es zu den Kernzeiten regelmäßig Stau. Hier wäre eine separate Toilette noch schön gewesen. Leider gibt es meines Wissens keine Doppelzimmer mit Verbindungstür (die dann zwei Badezimmer enthalten hätten). Wäre mein Mann noch dabei gewesen, wäre das Zimmer zu klein, beziehungsweise die Badezimmeranzahl zu wenig für uns. Auch die Schrankfläche hätte da nicht gereicht, für zwei Wochen und gefühlten 100 Mottos bei der Kleidung über die Weihnachts- und Silvesterzeit. Der Hauptgrund weshalb ich nur zwei Sterne vergeben habe ist der absolut schlechte Zustand des Zimmers. Wir waren wirklich erschrocken, als wir es betreten haben. So schlecht hatte ich es gar nicht mehr in Erinnerung (wir waren zwei Jahre vorher bereits dort). Es ist wohl so, dass die Probleme welche ich in meinem Zimmer hatte, viele Gäste haben, was sich allerdings erst nach einigen Gesprächen herausgestellt hat. Überall sind Löcher in den Fugen und Ameisen kommen herein. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, ob dies auch in den oberen Geschossen ist, weiß ich nicht. Das Fliegennetz am Fenster hing komplett lose weg. Die Fliegengittertür sowie die Glastüre davor schlossen beide nicht und ließen unten einen ungefähr 1 cm breiten Spalt offen. Bei starkem Wind zog es durch das ganze Zimmer. Insekten hatten freien Eintritt. Ich hatte den Zustand in meinem Zimmer mehrfach reklamiert. Ersatzteile sollten wohl bestellt werden konnten aber in unserem zweieinhalbwöchigen Aufenthalt nicht geliefert werden. Ich kann mir jedoch nicht vorstellen dass der Zustand der Türen erst mir aufgefallen ist und ich vermute, dass dieses Problem viele Zimmer haben. Irgendwann habe ich begonnen die Löcher der Ameisen mit Nagellack zuschließen. Nach mehrfachen Bitten wurden diese dann größtenteils verfugt. Ich muss dazu sagen, dass das Hotel im kleinen Rahmen sehr bemüht war, die Probleme zu beseitigen. So kam sofort in der Nacht ein Zimmermädchen und bezog zum Beispiel das Bett neu, wenn Ameisen darin waren oder sprühte mit Gift, auch auf der Terrasse. Das Problem der Ameisen war leider dadurch nicht in den Griff zu bekommen. Irgendwann haben wir uns die Giftsprühflasche selbst behalten und immer gesprüht, was natürlich mit Kindern im Raum nicht so toll ist. Die Zimmer generell entsprechen überhaupt nicht mehr den heutigen Standard müssten dringend renoviert werden. Sie sind komplett abgewohnt. Der bestellte Rausfallschutz war defekt und viel auseinander. Auf Reklamation hin wurde er nur wieder zusammen gesteckt und viel natürlich wieder auseinander. Ich habe auch ein Foto dazu beigefügt. Ich habe dies dann nicht mehr reklamiert, weil er wenigstens zur Hälfte hielt und ich keine Lust hatte jeden Tag mehrfach an der Rezeption anzurufen. Es war auch augenscheinlich für das Zimmermädchen, dass die Hälfte des Rausfallschutzes herunter hing. Positiv hervorheben möchte ich, dass wir auf jedes Bett einen Topper bekommen haben und die Zimmermädchen äußerst freundlich waren. Für den Preis der Hauptsaison erwarte ich ein Zimmer in besserem Zustand und weniger krabbelnder Begleitung.

Das Essen war durch die Reihe sehr gut. Während Weihnachten und Silvester wurde man fast erschlagen von tollen Sachen. Da tat es einem fast etwas leid, nicht alles probieren zu können. Vielleicht wäre da weniger mehr gewesen und das dafür etwas auf die Woche verteilt. Unter der Woche hat es sich eigentlich meist wiederholt, aber war immer sehr lecker. Bei der Pasta war manchmal noch Luft nach oben. Die Corona Maßnahmen bei der Essensausgabe und Buffett haben sich mir nicht immer ganz erschlossen. Zum einen standen die Desinfektionsspender häufig erst hinter den Stellen, an denen man sie eigentlich hätte benutzen sollen zum anderen wurden manche Dinge in Gläsern portioniert oder vom Personal gereicht und andere wieder offen liegend zum selbst nehmen. Nutella gab es in einem großen Spender den man anfassen musste, Ketchup hingegen wieder portioniert in Tüten. Der Sinn hat sich mir nicht erschlossen. Die Cocktails waren außergewöhnlich gut. Vor allem auch die alkoholfreien für die Kinder. Da haben wir in anderen Clubs schon schlechtere gehabt. Alles wurde genau ausgemessen, im Mixer zubereitet und hochwertige Produkte verwendet. Der Kaffee im Restaurant an der Kaffeebar war leider nichts besonderes, aber das ausgesprochen nette Personal machte es trotzdem lohnenswert, sich dort anzustellen. Für das Frühstück hätte ich mir noch Himbeermarmelade und Ahornsirup gewünscht. Nach einer Weile wurde von Wasser Karaffen mit chlorhaltigen Wasser, umgestellt auf richtige Flaschen mit Drehverschluss. Dieses Wasser war deutlich besser. Eine gute Entscheidung. Vorher musste man sich anstellen des Chlorwassers die Gläser am Getränkespender füllen lassen. Dieser war aufgrund von Corona nicht mehr frei zugänglich, der 2. gesperrt. Softdrinks müssen auch weiter am Spender vom Personal gefüllt werden.

Das Personal und alle Robins waren stets bemüht die Gäste zufriedenzustellen. Es wurden viele Robbins aus anderen Clubs eingeflogen (da diese geschlossen hatten) um während der Weihnachtszeit, die ja auch Hauptsaison ist, mit zu helfen. Wir haben uns wirklich überall äußerst wohl gefühlt. Mit dem Club Chef hatte man (wir?) allerdings keinen Kontakt, außer auf der Bühne. Ich fand ihn für einen Familienclub nicht unbedingt die Idealbesetzung, aber das ist meine ganz subjektive Wahrnehmung. Besonders hervorheben möchte ich TIMMY von dem Club Fleesensee. Er hat es geschafft die schwierige Gruppe der Teenager von 13-17 zu einer Einheit zu formen. Sie hatten einen Riesenspaß mit ihm und waren durch ihn auch wirklich super betreut. Leider musste er in der letzten Woche die Gruppe abgeben. Viele haben ihm sehr nachgetrauert. Wir haben auch die Zeit der morgendlichen Spiele, die er moderierte, sehr genossen. Er wäre wirklich ein Argument von Bayern an den Fleesensee zu fahren. Warum stellt man so ein Talent beim Abendessen an die Eisausgabe? In der 2. Woche waren wir noch beim Tennis Team. Die Kinder waren bei Benny sehr motiviert und haben neue Freude am Tennis gefunden. Danke dafür! In den großen Zelthallen konnten man auch bei Wind gut spielen und die Temperaturen waren im Winter sehr angenehm.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert circa 1 Stunde. Bei unserem Kleinbus war leider die Lüftung nicht angeschaltet und der Weg so kurvenreich das eigentlich der ganzen Familie übel wurde. Dies ist in einem großen Bus deutlich angenehmer. Die Landschaft ist ziemlich karg. Dort wurde wohl auch ein Star Wars Film gedreht, dazu passt die Landschaft sehr gut. Wir wussten aber, dass uns landschaftlich nicht sehr viel erwartet, deswegen war uns das nicht so wichtig. Das Hotel selbst liegt auch ziemlich isoliert. Es gibt wohl einen kleinen Supermarkt direkt gegenüber bei dem man etwas einkaufen kann, dies haben wir aber nicht ausprobiert, sondern nur gesagt bekommen. Das Hotel selbst liegt auf einer Anhöhe und man muss einige Stufen bis zum Strand runter gehen. Diese haben wir meist nur einmal am Tag gemacht. Mit dem Kinderwagen kann man einen sehr langen Weg über eine Rampe laufen, dies ist aber ziemlich beschwerlich. Der Vorteil der Lage ist, dass man fast von überall einen traumhaften Meerblick hat. Der Nachteil ist der weite Weg zu mehr. Der Strand ist Vom Sand her sehr unterschiedlich. Als wir vor zwei Jahren dort waren mussten wir weit laufen da viele Felsen im Wasser waren beziehungsweise am Strand, so dass man nicht direkt ins Wasser gehen konnte. Dieses Jahr war hingegen sehr viel Sand da und wir konnten sofort ins Wasser. Als das Wetter mehrere Tage stürmisch und schlecht war, konnte man zu sehen wie der Sand abgetragen wurde und auch dunkle Sand so wie Steine zum Vorschein kam.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Club hat versucht so gut wie möglich das Freizeitangebot trotz Corona abwechslungsreich zu gestalten. Hier noch mal ein Danke an Timmy für sein sensationelles Stadt Land Ding! Denk an das Versprechen, dass du mir gegeben hast, wenn ich zum Fleesensee komme! Für die Kinder wurde fast alles im Freien abgehalten und es waren gefühlt 80 % irgendwelche Rallyes. Meine Kinder hatten irgendwann nicht mehr so viel Lust darauf, allerdings waren die Betreuer extrem nett und verständnisvoll. Meine Kinder haben sie in sehr guter Erinnerung. Vielen Dank Benita und Pia! Etwas nervig war, die Programmangebote bei den Kindern immer vorher rechtzeitig anzumelden. Aufgrund von Personalmangel waren die Gruppen oft schnell ausgebucht. Dadurch passiert es häufig, dass man kein Platz mehr bekam und es ist im Stress ausartet, bei drei Kindern in verschiedenen Gruppen. Man musste ständig auf die Uhr schauen und daran denken, sofort wieder neu für den nächsten Tag zu buchen. Dies geht immer erst 24 h vorher. Dadurch ging natürlich auch etwas die Spontanität flöten. In einem anderen Club im Sommer während Corona ohne Reisewarnung, war dies nicht so problematisch, weil dann einfach weitere Gruppen gebildet wurden. Dies ging aber auf Grund von zu wenig Personal hier und zu unserem Reisezeitpunkt wohl nicht. Im Sommer vor 2 Jahren im RC Esquinzo gab es immer drei verschiedene Programm Optionen gleichzeitig und man konnte auswählen, was man machen wollte. Das war super. Natürlich geht das aufgrund von Corona im Moment nicht, aber wir freuen uns schon wieder auf das (nach sehr vielen Club besuchen) umfangreichste Kinderprogramm, dass wir bisher in einem Club hatten. Für die Kinder gab es vormittags und nachmittags ein Fußball Programm, das hat ihnen wohl viel Spaß gemacht, aber meine Mädchen haben daran nicht teilgenommen. Zu den Pools, Ich selbst war nie im Sport Pool, aber laut meiner Kinder und anderer Gäste war das Wasser im Winter zu kalt. Dies war leider zusammen mit dem Babypool der einzig beheizte Pool. Der Lagunen Pool war unseren Kindern selbst im Sommer zu kalt und er war da auch überwiegend leer. Ich weiß, es ist in Spanien schwierig die Pools zu beheizen, aber es wäre wirklich toll wenn dies bei mehr Pools und auch in einer etwas höheren Temperatur möglich wäre.