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Tobias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein Robinson Club mit Serviceproblem
4,0 / 6

Allgemein

Toller Club an sich, waren schon fünfmal da. Aber nun mit unpassenden Anbau. Service fällt deutlich ab. Zimmerreinigung wird vergessen, auch auf Erinnerung nicht. Tische werden im Restaursnt nicht mehr abgeräumt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Essen, schlechter Service.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung mangelhaft, fällt aus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Sehr gut. Aber ein Sporttrsinet geht gar nicht, schlecht ausgebildet, zu spät zum Kurs.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, danke für deine Rückmeldung und deine Treue über fünf Besuche – das bedeutet uns wirklich viel! Dass du diesmal mit der Zimmerreinigung und dem Service nicht zufrieden warst, nehmen wir sehr ernst. Hinweise wie deine helfen uns, gezielt nachzusteuern – gerade wenn Abläufe nicht wie gewohnt funktionieren. Auch zum neuen Anbau und zur Atmosphäre im Restaurant nehmen wir dein Feedback mit. Wir arbeiten daran, dass dein nächster Aufenthalt wieder dem entspricht, was du von ROBINSON Fleesensee kennst und schätzt. Herzliche Grüße Dein ROBINSON Fleesensee Team