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André (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, aber zur Zeit ohne Club-Feeling
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider in den letzten 2 Jahren durch neuen CLubleiter, neues Personal, Corona und merkliche Einsparungen keine Preis-Leistungs-Empfehlung.


Zimmer
  • Gut
  • Hotel im letzten Jahr schön modernisiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der tägliche Kampf um einen Tisch beim Abendessen ist schon belastend. Es gibt nur 2 Lösungen. Entweder selber teuer reservieren oder sehr zeitig in die 50m Schlange anstellen. Die Qualität des Essens wurde in den letzten 2 Jahren merklich reduziert und viel optimiert. Größtenteils sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter. Die tägliche Suche und Nachfrage nach einem kleinen Löffel für Frühstücksei und Dessert beschreiben im Moment recht gut die vielen fehlenden Kleinigkeiten zum Urlaubserlebnis im Club.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr bemüht an der Bar mit guten Empfehlungen. Im Service immer freundlich und korrekt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Deutliche Reduzierung der Tagesprogramme. Teilweise unsympatische Mitarbeiter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber André, Danke für deine Bewertung. Wir sind immer bestrebt, den Aufenthalt im ROBINSON FLEESENSEE für unsere Gäste als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass du die Zeit hier nicht wirklich geniessen konntest. Einige Dinge hätten wir im persönlichen Gespräch aufklären können. Schade, dass du dich nicht gemeldet hast. Wir haben deine Anregungen allerdings an die betreffenden Abteilungen weitergegeben und werden uns um entsprechende Lösungen bemühen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn du uns erneut die Chance gibst, deinen Erwartungen gerecht zu werden. Wir senden dir viele Grüße! Dein Team vom ROBINSON FLEESENSEE 2021

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