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Robinson Jandia Playa - Club Urlauber (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Strand
Club Aufenthalt mit Höhen und Tiefen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir bewohnten ein Zimmer im Pueblo Bereich. Da wir offensichtlich mehr Schatten vor unserer Terrasse hatten, legte sich ständig ein nur mit Badehose bekleideter Mann vor unserer Terrasse. Trotz freundlicher Bitte von uns und dem Personal (TUI Mitarbeiterin und Club Mitarbeiter Fabian) konnte der renitente Gast nicht bewegt werden, sich auf seiner Seite des Appartements beschatten zu lassen. Nur auf drängen der TUI Mitarbeiterin wurde die Liege entfernt. Dieses wiederholte sich mehrere Tage mit dem Ergebnis, wir könnten (2 Tage vor Abreise) doch in ein anderes Appartement ziehen. Ehrlicherweise haben wir sowas in einem Robinson Club noch nicht erlebt und nicht erwartet. Einen Gutschein von Fabian lehnten wir ab. Es ging uns in diesem Fall um eine Problemlösung, die unseren Urlaub nicht beeinträchtigt. Ein weiterer Mangel war das Essen und das Personal im Vista Mar. Verbrannte Pizza und unfreundliches Personal waren hier ein Grund für unzählige Beschwerden der Gäste Die Abwicklung beim Abendessen bietet Verbesserungspotential. Durch die relativ kurze Öffnungszeit bilden sich lange Schlangen am Buffet. Die Lautstärke im Restaurant ist in den Abendstunden unerträglich. Um zum Abschluß auch was positives zu bewerten, die Location (Strand, Ort der Anlage) waren sensationell ! Die Mitarbeiter in der Rezeption waren wirklich sehr freundlich ! Der Cycling Trainer Andre war einfach Klasse und bescherte uns die besten Sport - Momente im Club !


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Robinson Jandia Playa - Club Urlauber
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für deine offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir deine Erwartungen nicht in allen Bereichen vollkommen treffen konnten, bedanken uns aber für dein Feedback, denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern. Das Lob an unseren Cycling Trainer Andre sowie an die Rezeption geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen dir alles Gute und senden sonnige Grüße aus Fuerteventura. Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2023

Offizielle Hotel Homepage