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Julian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2023 • 3 Wochen • Strand
Der Lack bröckelt so langsam...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eine sehr kompakte Anlage in Fuerteventura mit einem schönen Strand. Robinson Club gibt es schon seit vielen Jahren, leider merkt man dass immer mehr eingespart wird. (Zimmerservice, Animation, Kursvielfalt, Anzahl der Robins etc.). Ich war 4-5x da bisher, werde jetzt andere Clubs nutzen. War mein letztes Mal in diesem Club denke ich. Gerade für den Preis.


Zimmer
  • Eher gut
  • Fenster im Haupthaus sind nicht richtig abgedichtet, es gibt deutliche Fugen im Fenster (man kann die Hand hinhalten), wenn es bisschen windig ist pfeift es in die Zimmer sodass man 4-5 Uhr wach wird mit lauten Pfeifgeräuschen, ist in den Pueblo Zimmern nicht so.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen und Trinken ist top! Allerdings der Standardwein bei den Hauptmahlzeiten mittlerweile nicht mehr trinkbar, der wurde von Jahr zu Jahr schlechter. Aber als Biertrinker ist alles top inkl. Essen, da gibts nicht zu meckern!


    Service
  • Eher schlecht
  • Putzservice war eine Katastrophe. Handtücher wurden mehrfach abgeräumt, neue Handtücher aber nicht gebracht, 2x moniert, dann hatte ich einmal 8 Handtücher, dann am nächsten Tag wieder gar keine usw. Auch habe ich Sachen in die Reinigung gegeben und sie wurden mir so verwaschen, dass sie eine Nummer kleiner wurden. Wurde kulant gelöst mit finanziellem Ausgleich, aber insgesamt kein 4-5 Sterne Service mehr. Julian vom Service beim Abendessen war da ein Lichtblick was Servicequalität angeht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand, Umgebung und co ist wie erwartet top. Keine große Stadt in der Nähe, aber die Umgebung bietet alles was ein Tourist braucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gutes Sportangebot! Cycling bei André wieder mal top! War schon 4x im Club, aber sportlich sind die Cyclingklassen immer das Beste. Allerdings leider zu viele Kurse dieses Mal drinnen. Ich fliege nicht woanders hin um dann Fahrrad in einem Kursraum zu haben. Dann lieber auf der Terrasse und in den Schatten. Das war bisher nie so ausgeprägt wie bei dem Besuch jetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Julian, wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht in allen Bereichen vollkommen erfüllen konnten, bedanken uns aber selbstverständlich für dein Feedback, denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern. Die Unannehmlichkeiten bezüglich deiner verwaschenen Kleidung bedauern wir selbstverständlich sehr und sind froh, dass wir dies dennoch lösen konnten. Wir verstehen natürlich, dass Outdoor-Cycling auf der Terrasse bevorzugt wird, allerdings ist dies manchmal aufgrund von Überschneidungen, welche unterschiedliche Veranstaltungen im Club betreffen nicht immer möglich. Deine Anregungen und Feedback vermerken wir natürlich gerne und werden sie an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten um eine optimale Lösung zu finden. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2023

    Offizielle Hotel Homepage