ROBINSON KHAO LAK

10 Tage im Juni 2019 in einem Oceanfront Deluxe Bungalow ( sehr zu empfehlen ) In der Summe gesehen muss man sagen, dass der RC Khao Lak zu den schönsten RC‘s gehört ( Lage, Groesse ca. 40 Fussballfelder, Anlage ( mit Ausnahmen ) Natürlich auch in der bekannten Monsumzeit, wobei hier die Horrorgeschichten mit vermeintlich tagelangen Regenfällen in Verbindung mit starken Sturmböhen maßlos übertrieben sind . Wir hatten von 10 Tagen, einen Nachmittag extrem Sturm und Regen , ein Vormittag 45 Minuten Regen und ab und an während der Nachtstunden - das war‘s! Nun zu den Details: Die Anlage liegt an einem traumhaften Strand, weitläufig angelegt und zum überwiegenden Teil sehr sauber und gepflegt. Das größte Lob ( 10 von 10 Punkten ) geht an alle thailändischen Angestellten und das in allen „Funktionen“!!!!! Immer freundlich, aufmerksam und bemüht, jederzeit hilfsbereit trotz Sprachbarrieren. ( das kann man übrigens nicht erlernen - das liegt an der Kultur ) Besonders sticht das Reinigungspersonal / Housekeeping hier hervor. Die Damen sind gewissenhaft und bemerkenswert gründlich, immer bemüht den Gast nicht zu „stören“. Es werden Wasserflasche und Kaffeetaps aufgefüllt, Handtücher in ausreichender Menge bereitgestellt und entsprechend auf Wunsch täglich ausgetauscht. Darin eingeschlossen sind alle Männer, die für die Anlage zuständig sind . Nach einem „Sturm“ sind die herabgefallenen Blätter und/oder Palmenzweige in der kompletten Anlage inclusive der weitreichenden Poollandschaft und Bungalowpools blitzschnell beseitigt ! Frühstück: Für die Bungalowbewohner steht ein extra Terassenrestaurant direkt am Strand zur Verfügung. Servicepersonal, Präsentation und Auswahl der Speisen sowie der Ausblick aufs Meer sind hervorragend ! Mittagessen ( Hauptrestaurant ) : Ausreichende Auswahl an Getränken , Fisch , Fleisch , Gemüse und Nachspeisen ( auch für die vermeintlich verwöhnten deutschen Urlauber , die eigentlich immer was zu meckern haben ). Wobei man ehrlicher Weise erwähnen sollte, dass in anderen RC’s das Essen noch einen „Ticken“ besser ist . Leider fällt hier, wie auch beim Abendessen vermehrt auf, dass der ein oder andere Gast augenscheinlich weder eine vollumfängliche Erziehung noch ein gewisses Maß an Anstand und Zurückhaltung besitzt.( kenne ich eigentlich nur aus Erzählungen von All - inclusive Hotels auf Malle). Die Gäste laden sich die Teller voll, als wenn es die Henkersmahlzeit wäre- und lassen dann die Hälfte stehen . Die alkoholischen Getränke werden von dem ein oder anderen Gast schneller getrunken, als das Servicepersonal nachfüllen kann. ( bei den Mahlzeiten sind die Getränke „kostenfrei“). In Folge beginnt dann genau diese Klientel mit dem Handy zu spielen und startet im angetrunkenen Zustand lautstark ein Telefonat über FaceTime o.ä. bzw. schaut sich YouTube Videos an - für mich in keinster Weise nachvollziehbar, wie man auf solche Ideen im Rahmen der Mahlzeiten kommen kann. Abendessen: Analog Mittagessen ( leider in Bezug auf das Verhalten einiger Gäste ) jedoch mit folgendem Zusatz : Es werden Tische fuer Gäste „geblockt“ , die eine Flasche Wein kaufen müssen, um dort sitzen zu können . Von 9 Abenden waren nur an einem Abend 2 Tische belegt . „Die Robinson Club-Philosophie „ Ganz ehrlich, ist hier leider NICHT mehr zu finden , vielleicht liegt es daran, dass wir von Somabay und anderen RC zu sehr verwöhnt sind! Tagsüber ist kein Robbie zu sehen , Musik gibt es wenn überhaupt nur während des „Sundowner“ am Strand - aber Achtung : nur von 17:30 bis 19:00 und keine Minute früher !!!! Dafür ist der DJ aber Top und spielt passende Musik zum Sonnenuntergang ,Chillout - keine Helene Fischer Lieder ! Danke an dieser Stelle ! Abendevents haben wir bewusst ausgelassen , somit ist eine „Bewertung „ an dieser Stelle nicht möglich . Noch mal ein paar Worte zur Anlage : Ich möchte bewusst nicht kleinkariert wirken, jedoch ist es aus meiner Sicht unbedingt erwähnenswert. Auf den ersten Blick sieht man es nicht , bei einem Rundgang fällt es dann auf. Die Clubaussenseiten der Hauptgebäude sind völlig verdreckt durch Vogelkot und die angrenzende Vegetation - ist normal - könnte aber gereinigt werden - zumindest ab und an . Man gibt sich umweltbewusst und das ist auch vorbildlich - aber warum steht dann am Strand ( direkt an der Wasserstation ein ca. 40 Jahre alter Bagger der ordentlich Öl verliert ????? ) Wegbeleuchtung und Entlüftungsgitter der Klimaanlagen sind total verrostet und hängen an der letzten Schraube . Stromkabel liegen teils offen herum oder führen zu an Bäumen festgenagelten Lampen die an der ein oder anderen Stelle außer Funktion sind - und das sicherlich nicht erst seid gestern ! Am Poolbereich / Spielplatz stehen Metallstäbe aus dem Boden heraus ( Verletzungsgefahr ) . Es befindet sich in der Anlage ein sehr schön angelegter Naturteich der von kleinen Bungalows umgeben ist , jedoch stehen an der ein oder anderen Stelle blaue Plastikrohre aus dem Wasser - warum auch immer ( ist wohl noch keinem aufgefallen ) . Die Zufahrt zum Club ist schön angelegt. Tennis, Beachvolleyball, Minigolf und Groupfitnessraum sowie Body & Mind sind mi viel Liebe angelegt und gepflegt . Zu unserer Überraschung befinden sich dazwischen ein paar völlig verwahrloste, wohl ehemalig genutzte „Häusschen“ die nun als Abstellfläche dienen. Wenn man einen Blick durch die Scheibe wirft, sieht man alte rostige Regale, vermodertes Holz und diversen Bauschutt. Teilweise steht in den Häusschen knietief das Wasser. Es gibt 3 grosse Springbrunnen , die augenscheinlich schon lange aus Betrieb sind ! ( Anfahrt, vor dem „Restaurant“ vor dem Fitnessstudio ). Fitnessstudio ist bemerkenswert gross und gut bestückt Hier drängt sich die Frage auf: Wie kann man in einer Anfahrt zu einem 5 Sterne Club so etwas bewusst geschehen lassen bzw. diesen Zustand als Verantwortlicher akzeptieren ? FAZIT: Wir hatten schöne erholsame Tage, in diesem Resort - das muss man fairer Weise sagen, jedoch sind manchmal auch die kleinen Details wichtig und entscheidend . Höchstvorsorglich sei noch folgendes erwähnt : Die aufgeführte Kritik in Bezug auf den teilweise befremdlichen Zustand der Anlage und dem Nichtvorhandensein der Robinson Club - Philosophie ist nicht den Mitarbeiter und erst recht nicht den thailändischen Mitarbeiter geschuldet ! Aus meiner Sicht handelt es sich hier um klares Versagen im Management der Führungsebene! Kleiner Tip: Massage jegliche Art ist am Strand rechts ( Blickrichtung zum Strand ) zu einem Sechstel des Clubpreises zu bekommen !

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