Alle Bewertungen anzeigen
Marie-Luise (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 3 Wochen • Strand
Was ist los im Paradies ?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben den Eindruck, dass dort irgendwie die Nachlässigkeit eingezogen ist. Es sind nur Kleinigkeiten, die sich jedoch ansammeln. Es wurde auch keinen Wert darauf gelegt, dass der abendlicheDresscode eingehalten wird. Wir denken jeder Robinson Fan kennt den Satz zur abendlichen Kleidung..... von daher .... muss das sein ? Man ist schon anderes gewöhnt vom Robinson Club!


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war sehr schön, wir hatten einen Pool Bungalow, der immer gut gereinigt wurde . Das Bett war sehr gut und wurde alle 2-3 Tage frisch überzogen. Insgesamt sollte man bedenken, dass die Hotelanlage schon länger besteht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hat im Vergleich zum Vorjahr nachgelassen. Kein Robinson Niveau!


    Service
  • Schlecht
  • Thailand .... das Land des Lächelns? Das fehlt hier bei einigen Mitarbeitern..... man hat den Eindruck, dass das Personal gerade im Service weniger geworden ist... Morgens im Terrace Restaurant wurden wir anfangs sehr unfreundlich empfangen..... room nomber!?! das war alles .... kein Good Morning.... kein how are you..... Dies war schon grenzwertig.... nach ein paar Tagen wurde es besser... Mittags im Hauptrestaurant mussten wir öfter jemand suchen, der uns Wasser bringt ..... Geschirr haben wir öfters selbst weggebracht! Das kannten wir vom Vorjahr anders! Vielleicht ist das Personal wirklich weniger geworden und war deshalb überfordert und daher geht auch die Freundlichkeit verloren?!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist eingebettet in eine traumhaft gewachsene Gartenanlage und besticht mit einem Traumstrand in Alleinlage!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie-Luise
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Agnes, danke für dein persönliches Feedback und schön, dass dir die Anlage bei uns gefällt. Deine Punkte bezüglich dem ins gesamten Service nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zu stelligen Abteilungen besprechen. Wir freuen uns jetzt schon euch erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Euer ROBINSON Club Khao Lak Team

    Offizielle Hotel Homepage