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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Keine Zeit für Gefühle im Robinson Club Landskron
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Club hat das Ski Konzept auf Wunsch vieler Stammgäste in dieser Wintersaison umgestellt. Ski Kurs und Ski Pass sind für Erwachsene nicht mehr inkludiert, können aber dazu gebucht werden. Somit sollen auch Nicht Ski Fahrer auf Ihre Kosten kommen. Allerdings ist der Club tagsüber weitestgehend tot. Es gibt eine Wanderung am Vormittag, 1-2 Group Fitness Angebote, aber KEINE Kinderbetreuung im Club. Die Kinder können auf dem Berg im Roby Club betreut werden von 9-15 Uhr. Der Roby Club auf dem Berg ist aber eher ein Ski Stall mit einer Essensmöglichkeit zum Mittagessen für die Kinder, die im Ski Kurs sind, und eine kleiner Spielecke. Somit könnte man sein 3 oder 4 Jahre altes Kind morgens um 09.00 Uhr mit den Roby Club Mitarbeiterinnen mit dem Ski Bus und der Gondel auf die Mittelstation schicken und dort im Roby Club betreuen lassen. Um 15.00 Uhr kann man die Kleinen dann wieder im Club in Empfang nehmen. Nur so kann kann man dann die Zeit für sich unten im Club nutzen. Das funktioniert natürlich nicht. Somit haben dann einige Mütter oder Väter, die nicht Ski fahren konnten oder wollten, mit ihren Kindern den ganzen Tag von 9-15 Uhr in der Lobby gesessen und ihre Kinder selbst betreut. Der Club Chef meinte dazu, dass sie doch alle auf den Berg fahren sollten mit ihren Kindern, damit sie keinen Lagerkoller in dier Woche bekommen, weil der Club ja eher tot sein tagsüber. Ein weiteres Problem ist dabei die Halbpension. Als Ski Fahrer kann man natürlich auf der Piste wunderbar in einer Hütte einkehren. Im Club gibt es kein Mittagessen. Wenn man kein Auto dabei hat, ist es wirlich schwierig etwas zu Essen zu bekommen. Erst um 15.00 Uhr eröffnet in einem Zelt vor dem Club für die Pistenrückkehrer eine Art "Apres Ski" Snack Line.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass du mit unserem Konzept der Betreuung der Kinder am Berg nicht einverstanden bist. Wir hatten im Feber an die 100 Kinder im Haus, die größtenteils auf der Gerlitzen im Skikurs oder im ROBY CLUB betreut und dort auch verpflegt wurden. Dies funktioniert immer ganz gut. Selbstverständlich ist der ROBY CLUB im Tal den ganzen Tag für die Kinder ohne Betreuung geöffnet. Sie sind herzlich eingeladen, dort zusammen mit den Eltern ihren Tag zu verbringen. Und einige Familien nehmen dieses Angebot auch gerne an. Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr uns im Sommer nochmals die Möglichkeit geben würdet, euch von uns zu überzeugen. Liebe Grüße an die ganze Familie, euer Team des ROBINSON Club Landskron

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