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Aus Deutschland
Nicole
Aus DeutschlandDezember 2024
Der Service und die Ausstattung entsprachen nicht meinen Erwartungen.1,0 / 6
Allgemein
Alles - das Hotel ist komplett im Bau, die Fitness Geräte sind alt oder kaputt, Personal spricht kaum Englisch, Management ist überfordert
Zimmer
- SauberkeitSehr schlecht
Service
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Extrakosten
Nur erwartete Kosten
- Nein
Mussten früher abreisen weil das Hotel eine Katastrophe ist
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| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Urlauber, danke für deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt bei uns im Club. Wir bedauern, dass der ROBINSON Nam Hoi An deine Wünsche und Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir werden deine Kritikpunkte schnellstmöglich intern besprechen. Aktuell arbeitet unserer gesamtes Team mit voller Kraft daran, alle Arbeiten abzuschließen. Wir hoffen sehr, dass wir dich in Zukunft wieder in einem unserer ROBINSON Clubs begrüßen dürfen! Dein Team ROBINSON Nam Hoi An
