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Tom (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
Große Katastrophe…
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das kommt davon wenn man einen Ferienclub mit Gewalt eröffnen will oder muss. Nichts war vor Weihnachten wirklich fertig und hat den Gast-Ansprüchen genügt. Wir waren maßlos enttäuscht über soviel Unfähigkeit vor Ort. Ist der Staff überhaupt auf das Club-Konzept geschult worden?! Wohl kaum. Von deutschen Management war sogut wie nie etwas zu sehen, die wussten genau was los ist. Wir sind 7 Tagen früher abgereist und nach Khao Lak geflogen, da ist zwar auch nicht alles Gold was glänzt aber die Thais wissen zumindest wie Cluburlaub funktionieren soll.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Urlaub in unserem Club zu bewerten. Dein Feedback ist uns wichtig und wird selbstverständlich aufgenommen und weitergeben. Wir können mit Sicherheit sagen, dass unser Team jeden Tag mit vollem Einsatz dabei ist, unseren Gästen alle Wünsche und Erwartungen zu erfüllen. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten und du deinen Aufenthalt bei uns frühszeitig abbrechen musstest, freuen uns aber, dass du in unserem Schwesternclub eine schöne Zeit verbringen konntest. Liebe Grüße aus Vietnam. Dein Team ROBINSON Nam Hoi An

    Offizielle Hotel Homepage