Aus DeutschlandUnsere Pool Villa am Strand (280 qm) war ********** kalt. Es gab keine Heizung und das bei extremer Luftfeuchtigkeit. Es war alles klamm, vom Bett bis zur eigenen Wäsche. Der erwähnte und abgebildete Whirlpool existierte überhaupt nicht. Die Whirlwannen (2 Stück im Haus) waren nicht nutzbar, da nicht genug warmes Wasser zur Verfügung stand. Auf Anfrage teilte man uns mit, dass das Haus lediglich über einen Warmwasserbehälter mit einem Fassungsvermögen von 300 Litern verfügt. Hier braucht man kein Fachmann sein um zu erkennen, dass dies gar nicht funktionieren kann. Anreise am Heiligabend, duschen war nur mit kaltem Wasser möglich, wegen einem defekt, der erst im später behoben war. Warmes Wasser insgesamt reichte jedoch generell nicht für ein Haus dieser Größe aus. Insgesamt war die Villa sehr veraltet. Es wurde auch bestätigt, dass dort keine Renovierung stattgefunden hat, obwohl der Club insgesamt so angepriesen wurde. Wir waren extrem enttäuscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Urlauber, liebe Urlauberin, Zunächst möchten wir uns für deine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt bei uns im ROBINSON Nam Hoi An bedanken. Wir bedauern sehr, dass deine Erwartungen und deine Wünsche zu deinem Urlaub nicht vollständig erfüllt worden sind. Deine Kritikpunkte zur Villa nehmen wir auf und werden diese intensiv besprechen und bestmöglich beheben. Wir hoffen, dass ihr trotzdem auf den einen oder anderen schönen Urlaubsmoment bei uns im Club zurückblicken könnt und würden uns freuen, wenn ihr uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben würdet, euch vollkommen von uns zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir euch alles Gute und senden liebe Grüße. Dein Team ROBINSON Nam Hoi An
