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Ayse
Verreist als Paar • November 2023
Hotel mit Mallorca feeling
3,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Minibar hat was gekostet, trotz all inklusive


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Die Mitarbeiter im Service sind so sehr bemüht und sind wirklich so nett, dass es mir leid tut gerade die Bewertung zu schreiben. Die Teller sehen immer super schön vorbereitet aus wirklich mit detai vorbereitet. Leider war es oft ohne Geschmack. Wir waren 7 Tage im Resort, dieses richtige Maldivische haben wir sehr vermisst. Es gab jeden Tag immer Fisch, jedoch hatten wir den Eindruck es war gefrorenes. Gewünscht hätten wir uns einfach simple Frisch gegrillten Fisch ohne viel drum und dran. Alles an essen war immer in Soße getunkt. Bitte liebes Team ändert was daran. Denn Hummer für 60 $ anzubieten ist wirklich uncool und auch die Restaurants zu buchen mit 120$ pro Person finde ich echt zu teuer. All Inklusive bedeutet für mich nicht 3 Mahlzeiten. Wenn ein Gast mal das Frühstück oder eine der drei Mahlzeiten verpasst hat. Hat er nur aufs Zimmer bestellt noch was zum Essen bekommen, welches er natürlich wieder zahlen musste. Es gab zwischen den Mahlzeiten nur Snacks oder mal was kleines was man sich hätte holen können. Ich kenne es beim All inklusive das wirklich immer für essen und Getränke rund um die Uhr gesorgt wird und diese mit Aufpreis. Kommen wir zu den Getränken und zu den Bars: Hier wieder ist das Personal sehr bemüht. Jedoch hier merkt man wie unprofessional die Barkeeper sind. Liebes Robinson Club, bitte schult doch die armen Mitarbeiter bei der Einstellung mal richtig ein. Die Cocktails und auch die Getränke waren meistens unvorteilhaft zubereitet je nach dem wer an der Bar war. Cola, Fanta, Sprite und Sprudelwasser wird im resort selbst hergestellt. Leider merkte man diese sehr stark. Meistens wurde viel zu wenig Sprudel eingesetzt. Und den syrup hat man geschmeckt. Zu dem konnte man morgens zum Beispiel erst ab 11:00 Uhr was bestellen. Das heißt wenn man um 07:30 gefrühstückt hatte und um 09:00 schon am Pool lag musste man sich gedulden oder beim Frühstückssaal sein Getränk selber holen. Zudem muss ich sagen dass die Bars je nach dem wo man das Zimmer hatte schon weit weg war und für ein Getränk gelaufen werden musste. Wasser im Zimmer ist kostenlos und in der minibar hatte man zwar softgetränke diese musste man zahlen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Beschwert haben wir uns nicht, weil der stuff sich wirklich bemüht hat auch wenn die meisten keine Ahnung hatten was die da machten. Meistens junge Menschen direkt nach der Schule die dort ohne Erfahrung gearbeitet haben. Zum Frühstück gab es immer Schweine Würstchen oder so.. diese fast jeden Tag. Da kann ich dem Personal nur so sehr danken, auf die Beschwerde das es nur Schwein gibt sind die sofort eingegangen und haben und Hähnchen Würstchen zubereitet. Wirklich super lieb und nett gewesen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Ansicht ein sehr sehr schöner Strand. Ich war zum ersten Mal auf den Malediven und mir kam es zu steinig vor im Wasser an manchen stellen. Ich war an Stränden auf dieser Welt wo es leider sauberer war als diese. Wenn es normal ist nehme ich alles zurück. Ich verbinde Malediven mit feinem Sand und Turkisblauem Wasser


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Ich war ein Tag vor der Abreise bei der Massage. Die Damen sind aus Bali und wissen was sie tuen. Hier wurde die richtige Wahl der Mitarbeiter getroffen. Ich bin glücklich nach meiner Behandlung in mein Zimmer gegangen. Kann ich jedem nur empfehlen


Animation

Leider meistens nicht unser Geschmack, entweder war es zu langweilig oder zu laute Musik jeden Abend ständig. Ein Tag gab es eine poolparty wir nicht Trinker oder Eltern mit Kindern konnten nicht in den Pool. Weil es gefüllt mit Menschen und Alkohol war dazu extrem laute Musik. Wir haben echt gedacht das wir auf Mallorca sind.. ab und zu ist es schön aber 7 Tage fast jeden Tag Party war uns zu viel. Wir hätten uns mal so eine Richtig schöne Show gewünscht wo die Gäste mit eingezogen werden mussten.


Ausgehen & Nightlife

Hier muss ich leider erwähnen das das Abendprogramm garnicht so unsers war. Wir haben uns meistens gefühlt wie auf einer Party auf Mallorca. Es war immer sehr laut und sehr deutsch alles. Ich weiß Robinson ist eine deutsche Kette wurde mir erst auch dort bewusst nach dem wir gesehen haben das alles so deutsch gehalten worden ist. Ich hätte mir gewünscht im Abendprogramm was von den Maldivians hätten sehen können oder auch mal ein Abendprogramm mit einem Spiel. Statt Musik oder nur Shows die meistens amerikanisch oder europäische gestaltet worden. Übrigens wurde hier das Personal eingesetzt meistens die auch mittags mal was anderes im Resort machen mussten wie Restaurant oder Rezeption. In diesem Resort musste jeder immer mit anpacken. Vielleicht sollte man wirklich mitarbeite nur auf eine Sache fokussieren lassen, dass Ergebnis wird am Ende wirklich besser liebes Robinson


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Minibar mussten wir zahlen, weil wir einfach manchmal keine Lust hatten für eine Cola 10 Minuten zu laufen und 10 Minuten wieder zurück


Mehr Bilder(17)
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ayse
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ayse, vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein Feeback. Wir bedauern sehr, dass du mit deinem Urlaub nicht zu 100 % zufrieden gewesen bist. Gerne hätten wir hier vor Ort mit dir persönlich gesprochen. Unser Fisch wird jede Nacht von lokalen Fischern gefangen und morgens in unseren Club geliefert. Je nach Bedarf wird dieser direkt verarbeitet oder in unsere Kühlhaüser für eine kurze Zeit gebracht. Es gibt täglich eine Auswahl von verschiedenen lokalen Fischen inkl. Thunfisch. Gerne richten wir auf Wunsch die Speisen individuell an. Unsere All-Inklusiv Leistungen, Restaurant und Bar Öffnungszeiten sind wie im Internet beschrieben. Auf den Malediven kommt es vor, dass Korallenstücke am Strand angespült werden. Dies lässt sich durch die Gezeiten leider nicht vermeiden. Unsere Gärtner drehen täglich 1 bis 2 Runden um die Insel und sammeln diese und weitere angespülte Gegenstände ein. Bezüglich der Unterhaltung bieten wir ein abwechslungsreiches Programm an. Wir haben einen Mix aus Party's, Shows, Live Musik und Quiz Abenden. Die Poolparty findet bei uns einmal die Woche von 16:00 bis 18:00 Uhr statt. Alternativ gibt es immer die Möglichkeit an die Sundowner Bar auszuweichen, wenn man auf die Poolparty keine Lust hat und seine Ruhe haben möchte. Es ist tief in der ROBINSON Philosophie verankert, dass die Kollegen und Kolleginnen neben ihrer Tätigkeit im Fachbereich andere Aufgaben im Club übernehmen. Wie zum Beispiel Teilnahme an den Shows oder am Buffett. Unsere Gästestruktur setzt sich aus 70 % deutschsprachigen Gästen und 30 % internationalen Gästen zusammen. Sonnige Grüße vom gesamten ROBINSON TEAM.

Offizielle Hotel Homepage