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Bobby (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles ok aber das verspreche ich mir nicht von einem Robinson Club für 150 E pro Nacht. Alles am Gast vorbei optimiert und Lieblos. Die Lage hat mit Meer/Strand Urlaub nicht viel zu tun. Die Anlage an sich vermisst die Großzügigkeit, der anderen Clubs wie z.B. Nobilis. Ich war in mehr als 6 verschieden Robinson Clubs und das war mein 42ter Urlaub im Robinson. Aber wenn ich es nicht besser kennen würde dann würde ich nie wieder in einen Robinson Club fahren. Bin einfach nur enttäuscht, das ich hier eine Woche meiner Urlaubszeit verschwendet habe.


Zimmer
  • Eher gut
  • sind ordentlich sauber und ok


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist mittelmässig die Aussage "wir sind auf Grund von Corona eingeschränkt" macht für mich keinen Sinn da eine gute Küche für weniger Gäste doch einfacher zu leisten ist, Wasser gibt es nur aus Blechflaschen die man bei Anreise bekommt. Ich persönlich finde es eklig eine gebrauchte Flasche benutzen zu müssen. Des weiteren muss man zu Auffüllstationen laufen, wenn man in der Nacht Durst hat und die Flasche leer ist. Auch dürfen die Kellner die Flachen nicht auffüllen. Hier wird am Kunden vorbei gespart - unter dem Deckmäntelchen Umwelt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier vermisse ich die sonst übliche Robinson Freundlichkeit und Fröhlichkeit . Das ist alles ok hat aber mit den in anderen Robinson Clubs erlebten Atmosphäre nicht zu tun.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Club hat ein wenig einen Getto Character. Eingezäunt vom Golfplatz den man nicht betreten darf. Der Strand ist ein 80 + 10 Meter Sand Abschnitt an den Klippen zum Meer kann man nur wenn Ebbe ist oder man über eine Lagune von 10.00 bis 18.00 gefahren wird. Das ist ärgerlich, da es im Prospekt anders dargestellt wird - hier heisst es es ist ein längerer Fussweg zum Strand, aber der Club verfügt über keinen Strand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Angebot ist sehr eingeschränkt oder sehr schnell ausgebucht. Auch das alles per app gebucht werden muss und hier wieder um Einschränkungen vorhanden sind. Ausserdem möchte ich im Urlaub nicht ständig mein Smartphone dabei haben müssen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bobby
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bobby, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um unseren Club zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass du mit den negativen Erfahrungen an deine Zeit hier bei uns im ROBINSON QUINTA DA RIA zurückdenkst. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes, um euch - unseren Gästen, einen rundum gelungenen Urlaub zu ermöglichen. Schade, dass wir dich mit unserem Service, der Freundlichkeit, dem Buffet-Angebot, sowie unserem wunderschönen Strand nicht überzeugen konnten. Alle Informationen bzgl. der Strandlage, dem Naturschutzgebiet und den Gezeiten findest du auf unserer Homepage und in der Robinson App. Bedauerlich, dass dir unsere Umstellung von Plastik zu Aluminiumflaschen nicht gefallen hat. Unser Guest Relation Team steht jederzeit für unsere Gäste zur Verfügung, um Anregungen und Wünsche entgegen zunehmen und eine Lösung für diese zu finden. Es ist sehr schade, dass wir keine Chance dazu hatten und ein persönliches Gespräch nicht stattgefunden hat. Denn die Möglichkeit deinen Urlaub noch zu verbessern, ist uns nur vor Ort gegeben. Dir Bobby, danken wir nochmals für dein Feedback und heißen dich ein weiteres Mal in unserem schönen Paradies an der Algarve willkommen, nicht zuletzt um dich von unserer Anlage 100 % überzeugen zu können. Sonnige Grüße, dein Team des ROBINSON QUINTA DA RIA.

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