Leider hatte ich im Quinta da Ria ein Zimmer welches aufgrund von Nässe im Zimmer nicht wirklich schön war. Nach mehrmaligen reklamieren ist nichts passiert. Eigentlich schade... Essen und Servicepersonal sehr gut. Grundsätzlich gibt es bis auf das Zimmer keine Einwände.
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Lieber Mike, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dich der Service und das Essen überzeugen konnte. Wir legen großen Wert auf ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet mit frischen Produkten. Gleichermaßen bedauern wir, dass wir deine Erwartungen zum Zimmer nicht erfüllen konnten. Unser Ziel ist es nach Möglichkeit immer zeitnah kleinere Reperaturen direkt durchzuführen und das Problem zu beheben. Gerne gebe ich dein Feedback weiter und wir werden es intern besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich nocheinmal bei uns begrüßen dürfen und dir dann einen rundum gelungenen Urlaub zu bereiten. Sonnige Grüße aus Portugal Dein Team vom ROBINSON QUINTA DA RIA
