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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Ein schöner Club zum erholen und entspannen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Transfer zum Hotel unkoordiniert. Man hätte sich eine halbe Stunde Wartezeit am Bus sparen können. Der Fahrer kannte zudem den Weg NICHT. Ich konnte ihm helfen. Hotel sehr sauber und ordentlich. Empfangen wurde man in der Ankunftshalle, wenn man an den Stand selber hingegangen ist mit einem Getränk. Check in sehr professionell. Urlaub konnte gleich starten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Matratzen gut. Alles sauber. Die Decken sind schwer wie „ Blei“ !!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider lässt das Essen wünsche offen wie: Gemüse, welches annähernd biss gar gekocht wurde und nicht fast roh! Gemüse welches in Soße schwamm und nach Aufforderung zum wechseln keine Reaktion zeigte! Fleisch welches leider zäh auf den Teller kommt. Süßspeisen welche aussehen wie aus Tausend und einer Nacht...schmecken tun sie nicht! Im Großen und Ganzen hat es geschmeckt, man wird satt, es könnte allerdings besser sein.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 40 Minuten Fahrt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Cycling sehr gut Katamarane sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sonnenschein, vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir bezüglich des kulinarischen Angebotes nicht deine Erwartungen erfüllen konnten. Jedoch bedanken wir uns für dein ehrliches Feedback und nehmen diese genannten Punkte sehr ernst. Des Weiteren haben wir deine Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen weiter gegeben und intern besprochen. Trotzdem freuen wir uns auch, dass wir gerade erst den Silbernen Oscar gewonnen haben, worauf das gesamte Team sehr stolz ist. Bei der Oscar-Verleihung waren 25 ROBINSON Clubs vertreten und es ist schön, dass wir mit dieser Auszeichnung zu den erfolgreichsten Clubs gehören. Unter Anderem haben wir, der ROBINSON Club Soma Bay, diesen 2. Platz belegt, da wir für die hohe Qualität im Essensbereich gewürdigt wurden. Wir wünschen dir alles Gute & schicken sonnige Grüße, dein Guest Relation Team ROBINSON Club Soma Bay

    Offizielle Hotel Homepage