Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Finger weg! Sexuelle Übergriffe von einem Angestellten an minderjährige Mädchen, die zuerst geleugnet und später auf Grund der Beweislage vom Clubchef relativiert werden.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heribert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Heribert, über deinen öffentlichen Holidaycheck-Eintrag sind wir sehr verwundert. Wir wurden von euch im September 2019 mit der Aussage konfrontiert, daß ein Bäcker beim Bestücken des Buffets eure Tochter berührt habe. Wir haben den Mitarbeiter umgehend zu den Darstellungen befragt, der dies nicht bestätigte. Dennoch haben wir aufgrund des brisanten Themas umgehend interne Massnahmen ergriffen, die euch auch innerhalb einer Stunde kommuniziert wurden. Der Sachverhalt wurde auch der Robinson Zentrale in Hannover mitgeteilt. Unsere Massnahmen und Vorgehensweise wurden als angemessen und richtig bestätigt - dies liegt uns schriftlich vor. Ihr selbst habt vor Ort mitgeteilt, daß ihr über unser Vorgehen in der Sache und die getroffenen Massnahmen "positiv überrascht" seid (Aufzeichnung des Protokolls). Insofern bedauern wir es sehr, daß wir uns hier öffentlich über Darstellungen äußern müssen, die so nicht der Wahrheit entsprechen. Wir möchten darauf hinweisen, daß alle unsere Mitarbeiter permanent geschult werden, auch hinsichtlich des Verhaltenskodex gegenüber unseren Gästen. Mit freundlichen Grüßen, Robinson Club Soma Bay - Guest Relation Team
