ROBINSON SOMA BAY

Vorab telefonisch nach einem Wunschzimmer gefragt. Das wollten wir auch bezahlen. Unser Wunsch wurde aufgenommen, aber vor Ort bei der Ankunft, wusste niemand etwas davon und wir bekamen etwas ganz anderes. Wir sind dann am nächsten tag umgezogen. Frontoffice Manager war sehr nett und hat alles gut organisiert. Die Dame Frau P. G. bei den Robinsonaden ist überhaupt nicht zu empfehlen und eher geschäftsschädigend für TUI. Wir wollten unbedingt einen Ausflug nach Kairo (Privat) machen und die Kosten waren uns egal. Sie selbst hatte keinen Guide und konnte dementsprechend auch nichts organisieren. Aber statt uns zu informieren, dass wir auch Ausflüge über TUI direkt buchen können (wussten nicht, dass da ein Unterschied gemacht wird), hat sie uns auf den nächsten Urlaub vertröstet. Wir haben uns mit vielen Freunden und Bekannten ausgetauscht und haben erfahren, dass Frau G. das sehr oft macht. Es gab sogar eine lautstarke Auseinandersetzung mit einem anderen Gast vor Ort. Wir haben sie darauf angesprochen. Statt Ihren Fehler einzusehen, gab sie einem TUI Mitarbeiter die Schuld. Unfassbar uneinsichtig, engstirnig, egoistisch und untragbar solch ein Verhalten. Darum sollten Sie sich unbedingt kümmern. Durch Frau G. verlieren Sie richtig viel GELD!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand