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Urlauber
Verreist als Familie • Februar 2024
Toller Club - aber mit Ecken und Kanten
4,3 / 6

Allgemein

Wir haben leider eine schlechte Erfahrung mit einem Kellner gemacht, der offensichtlich am vorabend ein Trinkgeld erwartet und und als strafe am nächsten Mittagsessen komplett ignorierte. Wir saßen in seinem Bereich und wir waren auch nicht von ihm abhängig wegen der Selbstbedienung. Aber es war uns richtig unangenehm das die Teller nicht abgeräumt wurden, und er es an den Tischen daneben machte. Er hat uns bewusst ignoriert. Außerdem muss man sagen das der Club insgesamt stark in die Jahre gekommen ist. Und leider leider haben wir keine Begrüßung wie zb. in Camyuva bekommen - sprich kurzen Drink, checkin, fertig. Wir haben erwartet wie wir auch bei anderen geshen haben, das es eine Clubeinführung gibt. Das Positive: Ganz viele nette Mitarbeiter. Tolle Lage auch wenn es sich wenig anhört überwiegt das Positive. Und wir möchten mit dieser Kritik lediglich einen Anreiz zur Verbesserung dalassen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer mit Mehrblick auf C409 war angenehm groß. Wir haben leider erst am letzten Tag den Zettel mit dem Reperaturauftrag an der Tür entdeckt - sonst hätten wir vorher die defekte Balkontür gemeldet. War nicht weiter schlimm - aber es war teilweise sehr windig sodass es an zwei Tagen stark reingezogen hat.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr gut. Für alle was dabei!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist in die Jahre gekommen. Trotzdem ist er sauber und wird gepflegt. Bei genauererem hinschauen sieht man jedoch das hier und da mal etwas kaputt ist. Schade für Robinsonqualität. Aber verstehe auch das es ein ganzjahres club ist


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist traumhaft - aber auch hier ist der Windfang ( diese halbrunden Teile) sehr alt und erinnert keinenfalls an einen Robinson Club


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Danke für deine Bewertung und deine Worte. Deine Erfahrung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Es freut uns sehr, dass ihr mit unseren vielen netten Mitarbeitern zufrieden wart und euch auch die tolle Lage überzeugt hat. Eine kleine Einführung gibt es immer von den Robins an der Rezeption. Zudem bieten wir zweimal die Wochen (und auf Anfrage) einen ausführlichen Clubrundgang an, indem wir euch ca. eine Stunde lang den ganzen Club zeigen. Wir hoffen trotzdem, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin senden wir euch sonnige Grüße aus unserem kleinen ägyptischen Paradies. Euer Guest Relation Team ROBINSON Soma Bay

Offizielle Hotel Homepage