Roccamare Resort

Betrug! Wir hatten im juli 2013 , 14 tage HP zum preis von 5600 euro für ein doppelzimmer gebucht! Ein stolzer preis. Die küche der Halbpension entäuschte, der rest des hotels auch .Nach sechs tagen beschlossen wir das hotel zu wechseln und versuchten zu stornieren. Nach rücksprache mit mit der rezeption und dem manager war das angebot wie folgt: auf die gesamte summe würden sie uns die für die restlichen 8 übernachtungen die halbpension mit je 18 Euro pro person erlassen.... So ein angebot ist bei der summe ein witz und für diese angeboten 18 euro war ich nicht bereit dem manager in den arsc... Zu kriechen. Irgendwie hat man ja auch seinen stolz und bleibt höflich.Wir haben die gesamte Summe bezahlt!!! Der rezeption teilten wir mit das wir nun 6 tage nach elba reisen und sie möchten das bezahlte zimmer! ( 8 tage 3200 euro vorkasse ) bitte zu unserer verfügung halten . Was meinen sie wie es weitergeht ? Wir kammen dann am Do. aus elba zurück , wollten unser bezahltes zimmer haben.. Es war natürlich weiter vermietet. Diese zimmer war eines der besseren im hotel. ( hatten wir ja auch gut bezahlt) das manegment und u. bot uns nun ein ersatzzimmer an, das badezimmer war ein wohnklo und und der rest des zimmers wahr grenzwertig. Wir reisten ab . Für mich ist das betrug. Wer hilft bei so etwas ?

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